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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-01-13 16:18:21
5.0
投稿日：2013-07-18 21:39:02
5.0
投稿日：2011-01-11 21:41:06
総合5
kina0430さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
今回友人ら女性３人で宿泊させて頂きました。最初はホテルの看板を見つけられず素通りし、たどり着くのに苦労しましたが、お部屋はとても広くて快適でした。
ただ、アメニティが女性３人なのに、歯ブラシやコットンは３つあるのに、ヘアバンドや体を洗うタオルが何故か２個しかなく、そこがちょっと不満でした。
あとテレビのリモコンの反応が悪いのか説明通りにやってもテレビがみれなかったりチャンネルが変わらなかったりしたのが残念です。
でもベッドも寝心地が良く、お風呂も広く、ファブリーズまであり、快適に過ごせました。
また浅草界隈に出る時は利用させて頂きます。
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この度は、レジデンシャルホテルビーコンテ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
アメニティが不足してたとのご指摘をいただきました事、大変重く受け止めております。
ご滞在中にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
本来、女性用のアメニティが3名分はいっていなければならないのですが、今回の件では、不足分に気付かずに、販売してしまっておりました。
今後はチェック方法を見直し、再発防止に努める次第です。
また、テレビのリモコンの反応が悪かった件につきましてもご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは全室ケーブルテレビのチューナーが設置されており、リモコンの受信部もチューナー本体になります。つまりテレビに向けてリモコンを操作してもチューナーが受信しづらい場合がございます。
今後は、その点も含めて、お客様が直感的に操作できるように改善してまいります。
これからも浅草にお越しの際は、ビーコンテ浅草にお立ち寄り頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
暮らすように泊まる。あなたらしいホテルステイ
レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草