この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、コメントを頂戴いたしましたこと、従業員を代表しまして深く御礼申し上げます。

ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を糧に今後の改善に努めさせて頂きます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

Thank you very much for staying with us at B:CONTE Asakusa.
We sincerely appreciate your time to give us the valuable feedback.
We will strive ourselves to improve our service and hope you choose to come back to your HOME AWAY FROM HOME at your next visit.
We look forward to seeing you again.
Thank you very much.
ありがとうございました。

Best regards,
General Manager
Residential Hotel
B:CONTE Asakusa

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本コメントを頂戴いたしました事、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。お言葉、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様のご感想を糧に引き続き、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ビーコンテ浅草へお帰り頂ければ幸いに存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、コメントを頂戴いたしましたこと、従業員を代表しまして深く御礼申し上げます。
駐車場の件、ご意見、誠にありがとうございます。ご要望に沿えるように今後取り組ませて頂きますので、しばしお時間を頂きます事、ご容赦頂ければ幸いです。
是非、再びご来館をいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントを頂戴いたしましたこと、スタッフを代表しまして深く御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えていけますよう従業員一同、サービスの向上に努めさせて頂きます。
また浅草へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご活用頂ければ幸いに存じます。
またのお帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。
レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはスイートルーム以外は、シャワールームのみとなっており、その分のスペースを居室や水周りに配分しているのが特徴でございます。しかしながら、湯船がないために残念な思いをさせてしまいました事、非常に申し訳なく、心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
バスタブがなくてもお客様にはご満足頂ける様なホテルとなるようスタッフ一同で努めさせて頂きます。
またのお帰り頂ける機会を頂けますことスタッフ一同お待ちしておりますので、何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本コメントを頂戴いたしました事、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。お言葉、心より感謝申し上げます。
エアコンフィルターの件、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後の確認項目に追加させて頂きました。
「洗剤」ですが、シャンプー類のアメニティとは違い、初回のみのセットとさせて頂いております。ご案内が不十分でありましたこと大変失礼いたしました。
なお、追加の際はフロントにて1袋50円で販売しておりますので、ご活用頂ければ幸いに存じます。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様のご感想を糧に引き続き、サービス向上に努めて参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご満足とのコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本コメントを頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく思っております。お言葉、心より感謝申し上げます。
浅草という下町の土地柄上、風情を楽しむには格好の立地なのですが、今後、ご案内方法を再検討させて頂きます。
お客様のご感想を糧に引き続き、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ビーコンテ浅草へお帰り頂ければ幸いに存じます。
是非、再びご来館をいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本コメントを頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく思っております。お言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のご感想を糧に引き続き、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ビーコンテ浅草へお帰り頂ければ幸いに存じます。
是非、再びご来館をいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本コメントを頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく思っております。お言葉、心より感謝申し上げます。
お客様のご感想を糧に引き続き、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ビーコンテ浅草へお帰り頂ければ幸いに存じます。
是非、再びご来館をいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました！
また、コメントを頂戴し、お言葉、心より感謝申し上げます。
また是非お越し頂けます事、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はビーコンテ浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
カミソリの件につきましては、大変申し訳ございません。
スタッフ間での認識の相違によりこのような事が起こりました。せっかくのご滞在にご不便をお掛けし、また不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルのお客様への配慮の低さがひとつの要因にあると思われますので、今回のご意見を今後のサービスに活かさせて頂ければと存じます。

ぜひ、今一度お戻り頂く機会を頂ければと存じます。

ご意見をいただきました事に御礼を申し上げますと共に、今回の不手際に付きまして重ねて深くお詫び申し上げます。


ありがとうございました。


レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本コメントを頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく思っております。お言葉、心より感謝申し上げます。
是非、再びご来館をいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

ビーコンテ浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早朝のチェックアウトに関しましては、ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。事前にご精算と早朝チェックアウトのお申し出を頂ければ可能でございますので次回の際にはぜひお気軽にお申し出頂ければ幸いに存じます。
またのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配

ビーコンテ浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室の目覚まし時計につきましては、早急に関係部署と共に確認し、改善に努めさせて頂きます。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

機会がございましたら、ぜひ、また当ホテルにお越し頂ければ幸いに存じます。
ありがとうございました。


レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワールームのドアにつきましては、関係部署と協議し、今後の改善事項とさせて頂きます。
ゲストの皆様に、ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。ぜひ、こちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルにお帰り頂ければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊・ご滞在頂き、誠にありがとうございました。
室内設備におきまして、ご案内が不十分だったこと申し訳ございませんでした。当ホテルは、キッチンや家電類が通常のホテルより多種なため、ご案内の情報量が多くなってしまう事を懸念したことによりご不便をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後改善するように致します。

自動販売機につきましては、まもなく館内に設置されます。次回のご滞在の際にご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見を活かし、ご期待に添えるようスタッフ一同改めて真摯に取り組んでまいります。
ご意見をいただきました事に御礼を申し上げます。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

この度はご宿泊・ご滞在頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、当方の不手際によりご満足頂けるご滞在とならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが起きたのが非常に残念であり悲しく、お詫びの気持ちで一杯でございます。
貴重なご意見を活かし、‘ホテル本来のサービスの充実’という点で、ご期待に添えるようスタッフ一同改めて真摯に取り組んでまいります。
ぜひ、今一度お戻り頂く機会を頂ければと存じます。

ご意見をいただきました事に御礼を申し上げますと共に、今回の不手際に付きまして重ねて深くお詫びいたします。

レジデンシャルホテル
ビーコンテ浅草
支配人

ビーコンテ浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のアメニティ類の不手際、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
サービスが行き届かなかった為に、せっかくの滞在を快適にお過ごしいただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。改めてスタッフ一同、不手際の無い様に徹底して参ります。
また、換気口からの音の件は、設備調査の上、対策を講じてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

機会がございましたら、ぜひ、また当ホテルにお越し頂ければ幸いに存じます。


ありがとうございました。


ビーコンテ浅草
支配人