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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.19
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.86
  • 食事3.57

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

でらこ1213さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

でらこ1213さん [30代/女性] 2015-12-09 15:44:45

フロントでは外国人優先なのか無視をされました。部屋に入ったら目の前にベッド…。
汗や足の臭いが充満し、換気も弱く、窓も少ししか、しかも靴を脱いでデスクに登らないと開けられない。
安全のためかもしれませんが、全てにおいて設置場所をもう少し考えられなかったんでしょうか。
洗面台には髪の毛と陰毛が2本落ちているし、
なんでこんなに評価がいいのか全く分かりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
サットンホテル博多シティ 2015-12-11 05:43:05

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後、従業員の接遇を見直すとともに、客室の設備に関しまして社内で対策を検討させていただきたく存じます。
また、清掃員につきましても再指導を行い、十分に留意して参ります。

ご利用の宿泊プラン
◆サットン割28
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】