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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.08
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.76
  • 食事3.57

総合4

長月の使者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

長月の使者さん [50代/男性] 2020-03-03 16:08:11

3月1日から1泊しました。
博多駅から徒歩圏、バス停は真正面という立地は最高。
部屋は想像以上に広く、バリアフリーなのは評価できる。
ただwifiが弱く、使い物にならなかった。
トイレットペーパーの位置がちょっと不便。
風呂場の照明が片側にしか無いため、カーテンで暗くなってしまう。
朝食の生野菜、葉物野菜が冷蔵庫でしなびていたのが残念。
空調が集中管理なのも若干不便に感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サットンホテル博多シティ 2020-03-09 06:31:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂きながらも、お客様の快適なご宿泊を提供できなかったことお詫び申し上げます。

朝食の鮮度につきまして、ご指摘頂いた内容は担当責任者に伝え、今後の再発防止に努めて参ります。
浴室の照明、Wifiにつきましては、早急な改善にはいたりませんが、頂いたご意見を参考に今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。
空調につきましては、当ホテルは一括空調となっており、細かな温度調節が出来かねます。
毛布や扇風機・ヒーターの貸し出しを行なっておりますので、ご必要な際はどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。

最後になりますが、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
長月の使者さん
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