平素よりサットンホテル博多シティをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お声をご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。

しかしながら、Wi-Fiの接続環境に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
他のお客様の利用状況や回線の混雑により、繋がりにくいことがございます。
早急な改善にはいたりませんが、頂いたご意見を参考に今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。

また、エレベーターの故障につきましても、大変ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
対応が遅くなり大変ご不便をおかけしておりましたが、ただいま改修工事を行っております。
工事期間中は騒音等に充分に注意を払いながら進めさせていただきますが、作業に伴う騒音など、お客様にはご迷惑をお掛けするかと存じます。何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

これからも安心で快適な施設の提供とサービスの向上に励んで参りまので、今後もサットンホテル博多シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。