部屋1
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 22:01:37
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今回は出張で一泊置きに二泊しましたが、部屋が暑くて気持ち良く寝る事が出来ませんでした。フロントに問い合わせた所、今の時期はエアコンの集中管理が送風のみだと言われました。
個人差はあるとは言え、今の時期は日中は未だに気温が高く日中の気温が部屋に残りどうしようもありませんでした。
博多への出張の時はこれまで何時も使わせて頂いて来ましたが、これからはこの時期の使用は考えてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- サットンホテル博多シティ 2013年11月13日 06:56:26
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中クチコミにご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては今後対策を検討して参りたいと存じます。
これからも皆様に快適な空間をご提供できるよう努力いたします。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
部屋1
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 21:13:45
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エアコンを利用したところ、タバコくさい空気が流れ込んできて、1日中においがとれなかった。
禁煙ルームが喫煙ルームになりました。最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- サットンホテル博多シティ 2012年10月14日 14:32:56
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この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は室内換気におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに換気システムの確認を行わせて頂きます。ご投稿を誠にありがとうございます。また機会ございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】de 快適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
部屋1
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 07:13:36
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近隣のビジネスに比べ、高めの部屋だが、広さは普通。トイレのレバーが甘く、水が流れないことが二回あり、スタッフの方に丁寧に対応していただいた。その後も呼びはしないが、流れないことがあった。また、メモ帳が部屋に無く、仕事の電話対応に困った。衣類の消臭剤も無く、仕事でタバコや食事の臭いがついたスーツやコートを翌日も着ないといけなかった。最近のホテルなら…昔からのホテルでも「部屋に当たり前に有るもの」、「すぐに手の届くところに有るもの」が無いのは、ある意味「最先端」なのだろうか。スタッフの対応の良さを考慮しても、私の頭の中の「博多で泊まるホテル」のリストには二度とのぼらないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- サットンホテル博多シティ 2011年12月13日 07:12:24
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の整備不良につきまして快適なご滞在を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中スタッフの対応につきまして暖かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。ご宿泊頂きましたお部屋は再度点検させて頂き、今後はこのような事の無い様事前の点検を徹底して参ります。またご投稿頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きこれからのホテル作りを行って参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】曜日限定！室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
部屋1
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 21:50:29
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11階のハリウッドツインに宿泊しました。まず部屋に入ってすぐシャワーカーテンの臭いが気になりました。他の方もレビューに書いていたのにまだ取り替えてないんですね。お風呂はお湯をためているとゴミが浮いてきたので一度洗ってから入りました。机の上の埃も気になりました。毎日掃除をしていたらこのような事はないと思うのですが…。あとトイレに座ると便器が浮いたのですが壊れていたのでしょうか？駅から近く立地が良かっただけにガッカリです。もう二度と宿泊することはないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
高層階お約束プラン
【禁煙フロア】ハリウッドツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- サットンホテル博多シティ 2011年06月15日 09:38:33
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃不備につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンは日々点検を行い臭い等があるものは随時取替えを行っておりますが注意が足りなかったようでございます。またお部屋の清掃に関しましても今一度、清掃担当者へ申し送りを行い今後この様な事の無いよう徹底して参りたいと思います。頂きましたお声を真摯に受け止めこれからも日々サービス向上に努めてまいります。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階お約束プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】
部屋1
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
部屋は若干古いような感じでベッドは個人の好みもあるが硬い印象を受けました。
宿泊した部屋は窓も開かない仕様で、エアコンも効いているか、いないか分からないくらい微妙なもの・・・。
コンセントも少なく非常に不便さを感じました。
お風呂は広く、シャワーの水圧も非常に心地よかったです。
立地は博多駅まで約5分で不便さは無く、フロントの対応は最低限の対応をしてくださったので普通と評価させていただきました。
アメニティは備品は乏しい印象を受けました。
（トイレットペーパーが巻き出し難い、ハンガーが細過ぎ、靴ベラナシ、髪止めゴムナシ、シャワーキャップナシ）
ただビジネスであったため、寝るだけには特に問題ありませんが、ゆっくり過ごすには物足りない感じだと思います。
周辺の博多にある、他のホテルと比較すると劣る部分は多くあると思います。
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平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘いただきました件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。