投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 07:13:36
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近隣のビジネスに比べ、高めの部屋だが、広さは普通。トイレのレバーが甘く、水が流れないことが二回あり、スタッフの方に丁寧に対応していただいた。その後も呼びはしないが、流れないことがあった。また、メモ帳が部屋に無く、仕事の電話対応に困った。衣類の消臭剤も無く、仕事でタバコや食事の臭いがついたスーツやコートを翌日も着ないといけなかった。最近のホテルなら…昔からのホテルでも「部屋に当たり前に有るもの」、「すぐに手の届くところに有るもの」が無いのは、ある意味「最先端」なのだろうか。スタッフの対応の良さを考慮しても、私の頭の中の「博多で泊まるホテル」のリストには二度とのぼらないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- サットンホテル博多シティ 2011年12月13日 07:12:24
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の整備不良につきまして快適なご滞在を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中スタッフの対応につきまして暖かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。ご宿泊頂きましたお部屋は再度点検させて頂き、今後はこのような事の無い様事前の点検を徹底して参ります。またご投稿頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きこれからのホテル作りを行って参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】曜日限定！室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 23:01:03
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急に宿泊が決まったものの、当日の博多は何故か激混みで他に空室がなくここにしましたが、結果的には外れでした。１８時頃に室温が低くなったため、エアコンが効いていない事をフロントに連絡した所、「今は暖房も冷房も入れていない。暖房運転の準備期間中だ。」とのことでした。暖房に切り替えるのに準備期間がどの程度必要なのか判りませんけど、単に暖房が故障していたのではないのかなと思っていますが如何？
今後このホテルを利用される方のために、いつまで「準備期間」が続くのか明示された方が親切かと思います。寝間着の上からバスローブを羽織って布団に潜り込めば寒さをしのぐ事はできますから、それも利用者にお知らせされるようお願いします。まあ、その体勢では仕事はできませんけどね。また、浴槽が浅く、寝そべるような格好で湯に浸かることになりますが、手すりなど掴まるものがないので、起き上がる際、滑りそうになりました。高齢の方が利用されることもあるでしょうから、ホテルの紹介に浴室自慢を載せるのであれば安全面への対処もお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年11月
- サットンホテル博多シティ 2011年11月30日 09:55:04
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この度は市内数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら快適なご滞在を提供できませんでした事を心よりお詫び申し上げます。お部屋の空調につきましてですが当ホテル空調が一括方式となっており、夏季・冬季に一週間前後切り替えの為準備期間を頂いており、その際は冷暖房がお使い頂けないのが現状でございます。対応策としてハロゲンヒーターや扇風機のお貸し出しを行っておりますがご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂誠にありがとうございます。頂きましたご意見を参考にさせていただきこれからのホテル作りを行って参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】博多駅より徒歩5分！チェックアウト11時■優雅なご滞在を！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ジュニアスイート】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
keirin1966さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- keirin1966さん [40代/男性] 2011年06月18日 13:58:19
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部屋の雰囲気はとてもよかったです。残念な点が３点。ひとつは、風呂と洗面所のフローリングです。あれでは、ユニットからお湯がこぼれたらそのまま床一面にながれてしまいます。ふたつめはブラインドがプラスチックだったこと。本物の木である必要はないと思います。普通のブラインドに変えた方がまだいいと思いました。みっつめは、テレビ。いまだにアナログでした。たしか、近々地デジの工事をするというアナウンスを見た気がするので、そうなれば解決です。いずれにしても、全体の雰囲気はいいので、もったいない気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- サットンホテル博多シティ 2011年06月21日 16:51:28
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ウッドブラインド＆フローリングのお部屋に関しましては私どもの個性としてご理解いただければ幸いでございます。またテレビの地デジ化につきましてはただ今早急に進めております。これからも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
ふじけん0206さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ふじけん0206さん [50代/男性] 2011年05月05日 18:25:34
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ツインで2人宿泊15000円余りでそれほど不満を言うわけにはいかない。
しかし、ベッドをおいたらもう歩く余地ないくらい狭い。5月のはじめというのに空調が効かずに暑い。居心地という点では不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サットンホテル博多シティ 2011年05月06日 10:23:38
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
エアコンを利用したところ、タバコくさい空気が流れ込んできて、1日中においがとれなかった。
禁煙ルームが喫煙ルームになりました。最悪です。
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この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は室内換気におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに換気システムの確認を行わせて頂きます。ご投稿を誠にありがとうございます。また機会ございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。