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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 11:36:42
-
フロントの対応もあまり良くなかった。
隣りの部屋がまる聞こえで眠れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- サットンホテル博多シティ 2013年10月18日 16:05:46
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフの教育・指導を徹底して参ります。
これからお客様に快適な空間をご提供できるよう努力いたします。
また博多へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最低でも15平米以上は保障します、お一人様専用プラン ラン オフ ザ ハウス
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ1名用】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月12日 23:02:34
-
H25.10.9から10.11までの2泊3日宿泊しました。
・部屋(お風呂場?)なんだか湿気臭い。雑巾のような…。
・部屋(ベッド横)に前の客のごみが落ちていた。(ストローの空袋)
・掃除時間 ホテル内の会場で研修会に参加したため休憩を部屋でとりました。13時過ぎか ら部屋で休憩したのですが、掃除が終わっておらず14時までしか掃除できないといわれ早 めに休憩を切り上げた。
・掃除 カウンターの机にテーブルランプが置いてあったが、スタンド下はホコリがたくさ んありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- サットンホテル博多シティ 2013年10月17日 06:51:44
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃のチェックを強化し、スタッフの教育・指導も徹底して参ります。
これから皆様にご満足いただき、快適な空間をご提供できるよう努力いたします。
また機会ございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ならこれだね!!!プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月12日 22:49:30
-
H25.10.9から10.11までの2泊3日宿泊しました。
立地条件:博多駅からも近く、周囲にコンビニも沢山ありました。食事するところも沢山あったのでその点は助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- サットンホテル博多シティ 2013年10月16日 05:56:37
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中クチコミにご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。立地面に関しましては多くのお客様よりありがたいお言葉を頂戴しております。今後もより一層、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。また機会ございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ならこれだね!!!プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 18:55:15
-
駅から少し遠いが12階だったので見晴らしがよく気持ちよかった。でも他の部屋の声や水を流す音が気になった。
食事付きではなかったがコンビニ(ファミマ・セブン)が近くにある のでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- サットンホテル博多シティ 2013年09月24日 04:37:57
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。これからも日々お客様に快適な空間を提供できますよう努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済特典】 ポイント10倍プラン クレジットカードでの支払い不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 当日用】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月29日 08:32:46
-
テレビの有料放送が故障してた。カードだけ買わされてがっかり。もうここはいいか!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 最低でも15平米以上は保障します、お一人様専用プラン ラン オフ ザ ハウス
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ1名用】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月28日 07:08:06
-
客にアジア系海外の人が多い。観光で浮かれてるのはわかるが、22時を過ぎても大声で廊下をしゃべる。部屋の声が響く。ゆっくりできない可能性あり。ホテルの方針で海外の客を多くとっているのだろうが、マナーの良くない、わからない人が多い国はわかっているはずなので、日本人と階をわけるなど工夫して欲しい。玄関でたばこ吸いながら10人近くでたむろするアジア系は見た目にも良くないし臭い。この価格でこの駐車代なら私はもう泊まりたくない。博多駅近辺なら他に探せる感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【ポイント10倍】【当館人気】 博多和朝食付ご宿泊プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月28日 05:46:23
-
良い点
立地がよい。サービスまぁまぁ。
悪い点
朝食が不味い、wifiが常に途切れる、室内アメニティが少ない
4回目の利用ですが、昔と比べると質が落ちたと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【ポイント10倍】【当館人気】 博多和朝食付ご宿泊プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ダブル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 12:37:17
-
「朝食」は驚きました。 会場・内容いずれも評価は最低ですね。 「博多和朝食」とはどういう意味でしょうか?? まさか朝から仕出し弁当が出てくるとは予想してませんでした。 次回万一どうしても利用させてもらう機会があったら、絶対素泊まりにします。 バスタブの手摺や、靴箆など、細かいところでもサービスの姿勢に疑問が残ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【ポイント10倍】【当館人気】 博多和朝食付ご宿泊プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 20:24:21
-
部屋の洗面所は水を流すとカタカタ音がして不快だった。トイレっとペーパーの予備もなかった。使わないかもしれないが、予備がないと困ってしまう。部屋のキーをフロントで返却して帰る時にもありがとうございましたの一言もなかった。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 福岡の平日がお得!!!【カップルにおすすめ】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 23:10:52
-
部屋のスリッパ(使い捨てのスリッパ)がパッと見ではきれいでしたが見えにくい所にコーヒーをこぼした後があり、前のお客さんのを使いまわしていました。
また、ベットの脇には綿ぼこりが溜まっており、清掃もまともにしていない部屋でとても気持ちが悪かったです。
受付にスリッパの交換を言いに行った際には丁寧に対応を頂きましたが、スリッパ使いまわしの件については説明はありませんでした。(まぁ、使いまわしてますとは言えないので仕方ないのかもしれませんが)
連泊したのですが、2日目以降は部屋清掃もきちんとしてくれました。
上記が無ければ値段も立地もいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ならこれだね!!!プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
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KENT0505さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- KENT0505さん [40代/男性] 2013年03月15日 17:37:57
-
無線LAN使用可能とのことでしたが、当日は設備工事をしており全くつながりませんでした。また、空調の温度調節が暖房しかなく、暖房を切っても部屋が暑く(窓も開かない)、不快な思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- サットンホテル博多シティ 2013年04月07日 21:28:55
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中クチコミにご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件につきましては今後改善策を検討し、皆様に満足していただけるホテル作りを目指し
精進して参る所存でございます。
またご機会ございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 有料放送TVカード 1000円分付 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】
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ハヤブサ4808さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ハヤブサ4808さん [50代/男性] 2013年03月11日 23:23:08
-
以前も言いましたが、小さい固形石鹸を用意して貰えませんでしょうか?髭剃りをボディーソープでは出来ません。また、ボディーソープの臭いがキツイので、一日中不愉快になります。分解が容易な固形石鹸は環境面でも理にかなっていると思いますよ。是非対応お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- サットンホテル博多シティ 2013年04月06日 09:44:49
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。アメニティに関しましては、今後改善を予定しております。お客様のご要望に少しでもお応え出来る様努めて参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 宿泊 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 当日用】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 22:46:04
-
ツインに宿泊しましたが、部屋が狭いです。ベッドの横の引き戸開くと洗面、トイレ、お風呂とびっくりする作りです。朝食付きで(おいしくはありません)この価格ですからやむえないのかなとも思いますが、非常に切り詰めた感じがありありです。もう少し快適さが欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- サットンホテル博多シティ 2013年01月20日 09:12:03
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿を頂きます事を心より御礼申し上げます。ご滞在中は快適なご滞在を提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルにはご利用頂きました、スーペリアツインルームの他にもベッドを並べて設置しているハリウッドツインルーム、広めのファミリースイートルーム等様々なお部屋タイプをご用意しておりますので次回福岡にお越しの際は是非ご参考いただけますと幸いでございます。またのご来館を心より申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
総合2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 21:12:27
-
ビールの自販機くらい設置して欲しい。
部屋の電球が1個切れていた。部屋全体が暗く、メモ用紙とペンの1本位、置いて欲しい。いくら価格が安いにしても、最低限の物は必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- サットンホテル博多シティ 2012年10月14日 18:05:31
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿、貴重なご意見を頂きます事を心より御礼申し上げます。お部屋の電球切れにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様努めて参ります。また頂きました貴重なご意見を基に今後のホテル作りを行って参りたいと思います。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽パック限定】★ 数量限定プラン ★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 21:13:45
-
エアコンを利用したところ、タバコくさい空気が流れ込んできて、1日中においがとれなかった。
禁煙ルームが喫煙ルームになりました。最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- サットンホテル博多シティ 2012年10月14日 14:32:56
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は室内換気におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに換気システムの確認を行わせて頂きます。ご投稿を誠にありがとうございます。また機会ございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】de 快適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
総合2
あすかっち☆さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- あすかっち☆さん [30代/女性] 2012年08月28日 23:04:41
-
予約時から何の連絡もなしに1,000円加算されていました。チェックアウト時にも結局何の説明もなかったまま決済された。
チェックイン時、「少々お待ちください」と言われ、ロビーで待っている間、後から来た客3組を優先してチェックイン処理し、「まだですか」とたずねると「処理しておりますので5分ほどお待ち下さい」とさらに待たされた。結局30分後にルームキーを渡された。
部屋に入ると生乾きの臭い。シャワーカーテンに黒い飛沫(おそらくカビ)。お湯を入れると縮れた毛、水垢のようなものが浮遊して気持ち悪くて排水し、もう一度洗ってお湯を張った。
道路側に面した部屋だったため(奇数部屋番号)真夜中と早朝に救急車、暴走族らしきバイク音でほとんど眠れなかった。ウッドブラインドは閉めても朝日が漏れて5時にまた目が覚めてしまった。
有料の朝食はご飯がうまく炊けていない、インスタントの味噌汁は薄すぎて飲めなかった。コンビニで朝食を買えばよかったと後悔。
見かけだけは立派ですが、値段相当のサービスを受けられず残念。もう二度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- サットンホテル博多シティ 2012年09月08日 17:35:50
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいます事を心よりお礼申し上げます。
初めに、スタッフの対応によりお客様に御不快な思いを与えてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。
今一度サービスの見直しを図り、皆様に快適な空間を提供できますようスタッフ一同
努めて参りたいと思います。これからもサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆レディースプラン☆KOSE 雪肌精3点セット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
総合2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月12日 11:23:13
-
無料の朝食なので文句を言ってはいけないが、座って食べないと行けないのはつらかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- サットンホテル博多シティ 2012年06月17日 22:34:46
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂きますことを心より御礼申し上げます。朝の無料軽朝食に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。なお現在は有料の博多和朝食への移行に伴い、6月以降のプラン等での販売は停止しております。しかしながら6月以前にご予約いただきましたお客様につきましては無料のパン、コーヒー、ジュース等のご提供は従来どおりご用意しておりますのでご安心下さいませ。ご案内等が行き届かずご不憫をお掛けいたしますがどうぞこれからもサットンホテル博多シティをよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★ 【 楽天スーパーSALE 】この日だけの特別限定プラン ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】
総合2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 16:00:51
-
正直、価格の割に、「エッ?」と云う感じでした。
朝食もサービスですが、これならいらない。
部屋は、フローリングでゴージャス感があるが、空調は設定が
寒く、ちょっと匂ったのも「嘘?」でした。
ビジネスではちょっと高めで、レジャーでは不満残る、
私の意見が反映されれば、幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- サットンホテル博多シティ 2012年01月07日 06:41:46
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルクチコミ情報に御投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適な空間を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は再度施設、ヒューマンサービスの見直しを図ると共に今まで以上に日々お客様に快適に御滞在頂けるホテルを作りあげて参りたいと思います。貴重なご感想を御投稿頂き誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日以上前からの予約がお得【エディカード500円付プラン】!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
総合2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 07:13:36
-
近隣のビジネスに比べ、高めの部屋だが、広さは普通。トイレのレバーが甘く、水が流れないことが二回あり、スタッフの方に丁寧に対応していただいた。その後も呼びはしないが、流れないことがあった。また、メモ帳が部屋に無く、仕事の電話対応に困った。衣類の消臭剤も無く、仕事でタバコや食事の臭いがついたスーツやコートを翌日も着ないといけなかった。最近のホテルなら…昔からのホテルでも「部屋に当たり前に有るもの」、「すぐに手の届くところに有るもの」が無いのは、ある意味「最先端」なのだろうか。スタッフの対応の良さを考慮しても、私の頭の中の「博多で泊まるホテル」のリストには二度とのぼらないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- サットンホテル博多シティ 2011年12月13日 07:12:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の整備不良につきまして快適なご滞在を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中スタッフの対応につきまして暖かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。ご宿泊頂きましたお部屋は再度点検させて頂き、今後はこのような事の無い様事前の点検を徹底して参ります。またご投稿頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きこれからのホテル作りを行って参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】曜日限定!室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
総合2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
今回は出張で一泊置きに二泊しましたが、部屋が暑くて気持ち良く寝る事が出来ませんでした。フロントに問い合わせた所、今の時期はエアコンの集中管理が送風のみだと言われました。
個人差はあるとは言え、今の時期は日中は未だに気温が高く日中の気温が部屋に残りどうしようもありませんでした。
博多への出張の時はこれまで何時も使わせて頂いて来ましたが、これからはこの時期の使用は考えてしまいます。
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中クチコミにご投稿いただきます事を重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては今後対策を検討して参りたいと存じます。
これからも皆様に快適な空間をご提供できるよう努力いたします。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ちしております。