いつも湯谷温泉はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
　快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。
お部屋もその日の状況により良い部屋にご案内できるようにしております。ご予約履歴があれば、景色が異なる部屋へのご案内、気に入っていただけているお部屋の空きがあれば同等のお部屋にご案内いたします。
　今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　この度は、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。
昭和24年創業でございまして、当初の建物も多く残っております。
　温泉も1000年以上の歴史もあり、地元食材も多く、鳳来牛は
特におすすめです。
　今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。
　今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　ご利用いただいたお部屋は、ファンの方は指定でお泊りするかたも多くいらっしゃいます。川が傍なので部屋のお庭感覚で、秋には目の前の紅葉も赤く染まり部屋の魅力も増します。
　これからもお客様にご満足頂ける旅館であり続けられるよう、スタッフ一同努力してまいります。又のご宿泊、心よりお待ちしております。

湯谷温泉はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。
スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　この度は快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。
　ご指摘された点については、より安心できるように今後ご案内させていただきます。昭和24年創業時の建物、部屋も残されおりトイレの無い部屋が３つございます。その他はすべて洋式トイレ付でございます。
　今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　客室のご指摘いただいた件については、本当に申し訳ありませんでした。 すぐに確認し改善いたします。
　階段についてはたいへんご不便かけます。
　料理やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、湯谷温泉　はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　創業は昭和24年今年で７０年でございます。
７０年経過すると景色も変わります。今月湯谷温泉駅の大きな駅舎が
取り壊しとなり平地となりました。ホームの前に旅館がございますので電車の到着がよく見えて電車好きな方にもお勧めです。
　平地となったあとの活用も今後たのしみです。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　露天風呂は湯谷温泉の中でも一番川に近く川音が爽快です。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　この度は快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、お部屋の快適にきましてお褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
　雨が続く日々ですが、緑葉が雨にあたり流れていくさまも風情があります。昨日玄関の子ツバメがみんな旅立ちました。古い建物ですが季節が変わりゆくのも日々感じます。
　またのご来館こころよりお待ち申し上げます。

おかえりなさいませ。
　このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　創業が今年で70年目となります。建物は以前と変わらぬ造りでございますので移動にもお手間お掛けしたのではないかと思っておりました。
　　ホタルは、例年よりも多いとお声をいただきました。多少の雨でも
バスは、運行しますので又機会がございましたらぜひご参加くださいませ。またのお越し心よりお待ちしております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきＨＡＺＵグループをお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　゜温かいお言葉を賜りましたこと、ならびにお食事をお楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。
　ぜひ機会がございましたら連泊もおすすめです。他にも「はづ木、はづ合掌」とございますのでお泊りは、当館で食事は、他の宿にお出掛けという方もいらっしゃいますので色々な楽しみ方もあります。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ここのたびは、湯谷温泉　はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　お褒めの言葉、有難うございます！
今は、鳳来寺山パークウェイの桜も満開、これから初夏に向けて
鳳来峡も輝きも増すと思います。そろそろ燕が来館の時期、玄関
の巣も利用できるようガラス戸を開けます。
　さまざまなお客様にもご満足いただけるよう今後もつとめてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに、心から感謝いたします。快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、お褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
　はづ別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来館心よりおもちしております。

このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきまして
ありがとうございました。
　お部屋は、どの部屋も宇連川の渓流がよく見渡せます。ひと部屋だけ山側ですが、駅のホーム前で電車の発着が見えます。電車好きの方に好評です。
　お食事については、お褒め言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともご満足頂けますよう、努めて参ります。
　売店商品売場の会計が階段を上がったロビーなのでお手間をかけて
しまいます。その場で精算お渡しできるのがよいと考えておりますが今のところ会計窓口がフロントのみなので申し訳ございません。
　新城インターが出来てからは、日帰り温泉、食事付も気軽にご利用いただけております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびは湯谷温泉をご利用　はづ別館をお選びいただきまして心
よりお礼申し上げます。
　スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
　思い出が増えた事喜びもうしあげます。
日ごろも、ご予約されたお客様に何かできることは無いか思考しな
がらつとめております。こののようなお声をいただくと励みなります。

　湯谷温泉駅の前に　はづ別館がありますので電車を使われる方
（電車好きの方にも）に喜ばれます。残念なのが、今年駅舎が取り
壊されるそうです。数年前から無人駅となりましたが、駅舎は残って
おりました。宿舎としての活用はないのですが、定期のイベントに活
躍しておりました。フロントから見る景色も時代背景で変わり行く
ものですね。

お時間がございましたら飯田線の景色を楽しみながらご来館
くださいませ。こころよりお待ち申し上げております。