この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「朝から美味しくて食べ過ぎてしまいました」「立地も～わかりやすいとこにありました」「コンビニがあったのも便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
　ただ、お風呂の清掃が行き届いていなかったということで、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。以後、このようなことのないよう早速スタッフにも申し伝えました。まだまだ未熟な私どもですが、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、精進して参る所存でございます。
　これに懲りることなく、ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「おにぎりなどバイキングにはめずらしいものが印象に残りました」とのご感想ありがとうございます。まだまだ未熟な私どもですが、お客様に喜んでいただけるホテルとなります様、スタッフ一同精進して参ります。
　ぜひ、また高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「高千穂に行く際には、また利用したい」というお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。まだまだ未熟な私共ですが、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、スタッフ一同精進して参ります。
　ぜひ、また高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「部屋のタオルとは別に温泉用にもタオルをいただき助かりました」とのお言葉、ありがとうございます。
温泉利用のお役に立てればいう思いから始めたサービスですが、たくさんのお客様に喜んでいただくことができ大変嬉しく思っております。
　朝食も地元で採れた食材を中心に可能な限り、手作りしたものを提供しております。「おいしかった」というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「朝食満足！」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお言葉に甘えることなく、たくさんのお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
　またぜひ高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りを心よりお待ち申し上げております。　支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「清潔感がある」「掃除も綺麗」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。お言葉を励みにこれからも精進して参る所存でございます。
　駐車場の電気自動車の充電器は、昨年12月に設置致しました。電気自動車をお持ちのたくさんの方のお役に立てればと存じます。
　まだまだ寒い日が続いております。お体ご自愛くださいませ。
　お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　早速ではございますが、ご指摘をいただきました件につきましては早急に対応(関係スタッフへの再教育、徹底指導)をさせていただきました。ご迷惑をおかけいたしましたことに当ホテルの責任者として深くお詫び申し上げます。再発防止に心掛けいたしますが、今後ともお気付きになられた点などございました際には、ご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
　支配人

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　特にお褒めいただきました「朝食」につきましては、地元の食材を使用し、決して豪華ではございませんがスタッフが手間ひまをかけご提供しております。
　また高千穂へお越しになる機会がございます際には、ご朝食だけでもお召し上がりにお立ち寄りください。なお、当ホテルには送迎のサービスがございません。ご不便をおかけいたしましたことに申し訳なく思っております。
　是非またお会いできますことを願いますとともに、ご多忙の中のクチコミへのご投稿に感謝いたしております。
支配人

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。少しでも皆様のご希望やご要望に添えることができますよう、スタッフ一同努力してまいります。
　是非またお会いできますことを願いますとともに、ご多忙の中のクチコミへのご投稿に感謝いたしております。
支配人

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。築４年目の新しいホテルではございますが、「おもてなしの心」を大切にし、多くのお客様にご満足していただけますよう努力してまいります。
　是非またお会いできますことを願いますとともに、ご多忙の中のクチコミへのご投稿に感謝いたしております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　コンビニへのアクセスにつきましてご不便をおかけしますこと申し訳ございません。直通でコンビニ内への入店を希望されます方が多いのは確かでございますが、構造上も含めまして外からの入店となっております。どうぞご理解いただきますようお願いいたします。
　ぜひまた、高千穂へお越しの際は、ご利用いただけますことを願っております。お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。お母様との高千穂観光を満喫いただきましたことに大変嬉しく思っております。高千穂は「神話と伝説のまち」と言われております。まだまだ数多くの見どころがございますので、ぜひまた、高千穂へお越しいただきますことを願っております。お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「綺麗なホテルで快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　高千穂観光は満喫していただけたでしょうか？
ぜひまた、高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「親切に対応して嬉しかった」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は地元で採れた新鮮な食材を使用しており、他のたくさんのお客様からもご好評いただいております。今回お客様にお気に召していただき何よりでございました。
　またぜひ高千穂へお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
　お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「浴室が狭くて大変でした」とのご意見、ありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけ致しました。設備的なものですので、すぐに対応とは参りませんが貴重なご意見として今後に活かして参りたいと思っております。
　またぜひ高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
　お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　お客様の「スタッフの対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　「セミダブルのお部屋に椅子が１脚しかなかった」のとのご意見ありがとうございます。
折角のご旅行中にお客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
　こちらはお客様からの貴重なご意見として、今後に活かしていきたいと考えております。
また何かご不便なことなどございましたら、遠慮なくお知らせいただければ幸いです。
　ぜひまた高千穂へお越しの際には、お立ち寄りください。
　お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただきありがとうございました。また、ご多忙中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「部屋がとても綺麗で～大満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
　ご指摘いただいたお風呂の件に関しましては、至急改善努力致します。
　まだまだ至らない点も多い宿ではございますが、日々精進しお客様にゆっくり安心してくつろいでいただけるよう努力して参る所存です。
　また高千穂へおいでの際にはぜひお立ち寄りください。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人

この度はホテルグレイトフル高千穂へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食につきましてはご希望に沿えず申し訳ございません。
夜の営業は期間限定で行っておりますので、お客様からの要望事項として今後の検討課題とさせていただきます。
ご滞在中に「こんなサービスがあったらもっと嬉しい」とお考えの事がございましたら是非お声をお聞かせ頂ければと思っております。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊していただけるホテルであれるよう、施設・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿頂き有難うございます。
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもホテルグレイトフル高千穂にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中のクチコミへのご投稿に感謝しております。
　「フロントの方がいつも笑顔が対応されていて好感が持てます」「部屋も広く、清掃も行き届いていました」とのこと、ありがとうございます。フロント・清掃スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
　今回ご利用いただいた高千穂温泉付きのプランはいかがでしたでしょうか？当ホテルから車で５分ほどの場所にあり、ゆっくりと旅の疲れを癒すことができるこちらのプランは当ホテルでも人気プランの一つとなっております。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りください。お戻りを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は数あるホテルの中から私どもホテルグレイトフル高千穂にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中のクチコミへのご投稿に感謝しております。
　「部屋の清潔さ、広さに大変満足」とのお言葉をいただきましたこと、大変恐縮でございます。お泊りいただいたシングルのお部屋のベッドは140cmと広く、他のお客様にも好評いただいております。ベッドの使用感は個人差があるとは存じますが、今回お客様のお気に召していただけまして幸いでございました。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りください。お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。支配人