この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
ご滞在中お寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
高千穂観光はご堪能できましたでしょうか？
春夏秋冬、それぞれの季節で趣のある高千穂をまた、ぜひご堪能しにいらしてくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

支配人

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　「高千穂夜神楽」をお楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在中お寛ぎいただけましたこと、華やかさや豪華さはございませんが地元の新鮮な食材を使用し、手づくりにこだわりました当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりいただきましたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはご利用をお待ちいたしております。
　　支配人

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　まず、ご夕食の件につきまして、高千穂は観光地であるにもかかわらず日曜日を店休日とする飲食店がほとんどでございます。せっかくお出掛けになられましたものの休みのためご迷惑をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。
　勝手なお願いではございますが、またお越しいただけますことを願っております。スタッフ一同お待ちいたしております。
　最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　支配人

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　ご滞在中ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用いただきましたコンビニ（ファミリーマート）もホテルと系列運営でございます。町内唯一の２４時間営業でございますので、次回お越しの際もご利用ください。またのお越しをお待ちいたしております。
　　支配人

　この度のご宿泊誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　お客様がお越しになった際のスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。全スタッフには「常に笑顔で元気な挨拶」を心掛けるよう指導してまいりましたが、支配人として徹底できておりませんでした。二度と同じことが起こらぬよう再度指導いたします。
　今後、お泊りいただきます機会がございます際には、気持ち良くお泊まりいただけます様お待ちいたしております。
　支配人

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　まずは、当ホテルスタッフがお客様がお乗りになったエレベーターに同乗いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。常々『お客様優先』と指導しておりますがわたくし支配人としての指導不足でございます。以後このようなことがないよう再度指導いたします。数ある施設の中よりお選びいただきましたのに大変申し訳ございません。
　勝手ではございますが、またご機会がございますことを願っております。
　何かと慌ただしい年の瀬でございます。どうぞご自愛いただき佳い年をお迎えください。

この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　そうですね、当ホテルからタクシー乗り場、飲食店街までは約徒歩15分ほどかかります。なにぶん田舎でございますので交通の便も悪く、どこへ行っていただくのにも少々ご足労をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　ご家族での高千穂観光はご満喫いただけましたでしょうか。これからの時期、雲海、紅葉、夜神楽と観光シーズンとなります。
　ぜひまた、高千穂へお越しの際は、ご利用いただけますことを願っております。お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中のクチコミへのご投稿に感謝しております。
　スタッフの応対が丁寧とのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
　当ホテルは繁華街まで徒歩圏内という立地にありながら夜は車通りの少ない道路に面している為、静かにお休みいただけるかと存じます。地下のコンビニも多くのお客様から大変好評をいただいております。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。支配人

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき感謝しております。
　ご指摘をいただきましたWi-FIについてでございますが、以前より他のお客様からのご要望が多数寄せられておりましたので、多少お時間はかかりましたが対応させていただきました。次回お越しの際には、快適にご利用いただけると思っております。
　ぜひまた、高千穂にお越しの際にはお立ち寄りください。心からお待ちしております。支配人

いつもホテルグレイトフル高千穂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お茶の件に関しましてはこちらの説明不足でございました。大変申し訳ございません。
ただ今お茶のサービスを再検討しており、一旦中止させていただいております。
今後もこのサービスを続行させるべくスタッフ一同力を入れて参りますので、今しばらくお待ちいただけたらと思っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私の指導不足で不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後はより一層、暖かさと親しみやすさがある接客を心がけサービスの向上に努めてまいります。ご多忙なところ、貴重な口コミご投稿感謝いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。不愉快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。毛布の件に関しましては、早急に準備させていただきます。お部屋の清掃の件に関しましては、清掃スタッフへ通達し清掃のさらなる徹底をいたしました。今以上に快適・清潔さを保てます様スタッフ一同注意を払ってまいります。ご多忙の折の貴重なご意見ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

まずは、この度のお客様に対しましてのスタッフの対応にお詫び申し上げます。
「地域共通クーポン」の取り扱いにつきまして、お客様がご納得される説明がなされて
いなかった事、お客様がクーポンを使用される趣旨を理解できていなかったことが
原因でございます。
　二度と同じ対応が起きないようスタッフへ再度クーポンの取り扱い方法を確認し、
改めて指導致しました。誠に申し訳ございません。
最後になりますが、ご宿泊をいただきましたことに御礼を申し上げますとともに、
日を追うごとに寒さが厳しくなっております。どうぞ健康に留意されお過ごしください。
　ご迷惑をおかけいたしましたが、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
支配人