この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　まず、ご夕食の件につきまして、高千穂は観光地であるにもかかわらず日曜日を店休日とする飲食店がほとんどでございます。せっかくお出掛けになられましたものの休みのためご迷惑をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。
　勝手なお願いではございますが、またお越しいただけますことを願っております。スタッフ一同お待ちいたしております。
　最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　支配人

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　ご滞在中ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用いただきましたコンビニ（ファミリーマート）もホテルと系列運営でございます。町内唯一の２４時間営業でございますので、次回お越しの際もご利用ください。またのお越しをお待ちいたしております。
　　支配人

　この度のご宿泊誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　お客様がお越しになった際のスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。全スタッフには「常に笑顔で元気な挨拶」を心掛けるよう指導してまいりましたが、支配人として徹底できておりませんでした。二度と同じことが起こらぬよう再度指導いたします。
　今後、お泊りいただきます機会がございます際には、気持ち良くお泊まりいただけます様お待ちいたしております。
　支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「接客がとても気持ちのいいホテルでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。まだまだ未熟な私共ですが、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、これからも精進して参る所存でございます。
　ぜひ、また高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　そうですね、当ホテルからタクシー乗り場、飲食店街までは約徒歩15分ほどかかります。なにぶん田舎でございますので交通の便も悪く、どこへ行っていただくのにも少々ご足労をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　ご家族での高千穂観光はご満喫いただけましたでしょうか。これからの時期、雲海、紅葉、夜神楽と観光シーズンとなります。
　ぜひまた、高千穂へお越しの際は、ご利用いただけますことを願っております。お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルグレイトフル高千穂へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また高千穂へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿頂き有難うございます。
支配人

いつもホテルグレイトフル高千穂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お茶の件に関しましてはこちらの説明不足でございました。大変申し訳ございません。
ただ今お茶のサービスを再検討しており、一旦中止させていただいております。
今後もこのサービスを続行させるべくスタッフ一同力を入れて参りますので、今しばらくお待ちいただけたらと思っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私の指導不足で不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後はより一層、暖かさと親しみやすさがある接客を心がけサービスの向上に努めてまいります。ご多忙なところ、貴重な口コミご投稿感謝いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、ご宿泊の際にお寛ぎいただけなかったことについてお詫びを申し上げます。
ご指摘のセミダブルのベッドサイズ、お部屋の広さについては事前に充分ご検討いただけますように、わかりやすい表示になりますよう改めさせていただきます。

もし次回のご宿泊の機会をいただけるようでしたら、ツインルームやダブルルームをお試しくださいませ。

是非またお会いできるの日が来るのを願っております。

支配人

　まずは御礼を申します前に、ご準備いたしておりましたバスタオルの臭いの件につきまして、深くお詫び申し上げます。担当スタッフに早速伝え点検確認を再度徹底するよう指示いたしました。今後は、どうぞご遠慮なく交換をお申し付けくださいませ。誠に申し訳ございません。
　せっかくのご旅行に水を差すようなこととなりましたが、どうかまたお越しいただけますことを勝手ながら願っております。
　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　支配人

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　まずは、当ホテルスタッフがお客様がお乗りになったエレベーターに同乗いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。常々『お客様優先』と指導しておりますがわたくし支配人としての指導不足でございます。以後このようなことがないよう再度指導いたします。数ある施設の中よりお選びいただきましたのに大変申し訳ございません。
　勝手ではございますが、またご機会がございますことを願っております。
　何かと慌ただしい年の瀬でございます。どうぞご自愛いただき佳い年をお迎えください。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき感謝しております。
　ご指摘をいただきましたWi-FIについてでございますが、以前より他のお客様からのご要望が多数寄せられておりましたので、多少お時間はかかりましたが対応させていただきました。次回お越しの際には、快適にご利用いただけると思っております。
　ぜひまた、高千穂にお越しの際にはお立ち寄りください。心からお待ちしております。支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。不愉快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。毛布の件に関しましては、早急に準備させていただきます。お部屋の清掃の件に関しましては、清掃スタッフへ通達し清掃のさらなる徹底をいたしました。今以上に快適・清潔さを保てます様スタッフ一同注意を払ってまいります。ご多忙の折の貴重なご意見ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人