この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また御宿泊に際しまして大変貴重なご意見ありがとうございます。

今後もより良いホテル作りを目指し、日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたら当ホテルを御利用下さいませ。

まずは、この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
さて、キャンセル料につきましては、各宿泊施設ごとに「キャンセルポリシー」に基づき
キャンセル料を設定しております。
当ホテルも同様にキャンセル料を設定しているため、当日のキャンセルにつきキャンセル料が発生しました。心苦しい限りではございますが、予約の変更等お困りのことがございました際には、ご一報いただければ幸いです。
お客様のご負担が少しでも軽減されますよう、内容によりましてはお力添え出来ないこともございますが、ホテル側といたしましても努力させていただきます。
当ホテルをお選びいただきましたものの、ご迷惑をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに清掃を充分に行いますようにフロントスタッフには申し伝えました。
今後、このようなことを起こさないようにスタッフ一同努力をしてまいります。
誠に勝手ではございますが、また次回ご利用いただける機会をいただけましたらと願っております。

貴重なご意見ありがとうございました。
時節柄どうかご自愛くださいませ。

支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテル、ホテルグレイトフル高千穂を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、当ホテルより歩いて10分程に高千穂町内の繁華街があり、歩いて移動するには多少距離がございますので、ホテル地下1階にありますコンビニエンスストアや、歩いて約3分のところにありますお弁当屋さんは、大変重宝されます。
アメニティの件につきましては、検討させていただきます。

ぜひまた高千穂へお越しの際にはご利用いただきますことをスタッフ一同願っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　まず、ご夕食の件につきまして、高千穂は観光地であるにもかかわらず日曜日を店休日とする飲食店がほとんどでございます。せっかくお出掛けになられましたものの休みのためご迷惑をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。
　勝手なお願いではございますが、またお越しいただけますことを願っております。スタッフ一同お待ちいたしております。
　最後になりましたが、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　支配人

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
　ご滞在中ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用いただきましたコンビニ（ファミリーマート）もホテルと系列運営でございます。町内唯一の２４時間営業でございますので、次回お越しの際もご利用ください。またのお越しをお待ちいたしております。
　　支配人

　まずは御礼を申します前に、ご準備いたしておりましたバスタオルの臭いの件につきまして、深くお詫び申し上げます。担当スタッフに早速伝え点検確認を再度徹底するよう指示いたしました。今後は、どうぞご遠慮なく交換をお申し付けくださいませ。誠に申し訳ございません。
　せっかくのご旅行に水を差すようなこととなりましたが、どうかまたお越しいただけますことを勝手ながら願っております。
　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　支配人

　この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　「接客がとても気持ちのいいホテルでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。まだまだ未熟な私共ですが、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、これからも精進して参る所存でございます。
　ぜひ、また高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
　そうですね、当ホテルからタクシー乗り場、飲食店街までは約徒歩15分ほどかかります。なにぶん田舎でございますので交通の便も悪く、どこへ行っていただくのにも少々ご足労をおかけしますが、何卒ご理解くださいませ。
　ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき感謝しております。
　ご指摘をいただきましたWi-FIについてでございますが、以前より他のお客様からのご要望が多数寄せられておりましたので、多少お時間はかかりましたが対応させていただきました。次回お越しの際には、快適にご利用いただけると思っております。
　ぜひまた、高千穂にお越しの際にはお立ち寄りください。心からお待ちしております。支配人

この度はホテルグレイトフル高千穂へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また高千穂へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿頂き有難うございます。
支配人

先日はホテルグレイトフル高千穂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事、大変嬉しく存じます。
ご満足のいくご滞在となりました事に安心致しました。
これからもお客様の記憶に残る、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもホテルグレイトフル高千穂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お茶の件に関しましてはこちらの説明不足でございました。大変申し訳ございません。
ただ今お茶のサービスを再検討しており、一旦中止させていただいております。
今後もこのサービスを続行させるべくスタッフ一同力を入れて参りますので、今しばらくお待ちいただけたらと思っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。不愉快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。毛布の件に関しましては、早急に準備させていただきます。お部屋の清掃の件に関しましては、清掃スタッフへ通達し清掃のさらなる徹底をいたしました。今以上に快適・清潔さを保てます様スタッフ一同注意を払ってまいります。ご多忙の折の貴重なご意見ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人