この度は、大変お世話になりました。

宿泊前日に予約を入れ、更に直前に孫娘の追加にも関わらず、
気持ち良く対応していただきまして、本当に有難う御座いました。

スタッフの皆さんも、常に笑顔で対応されていましたし、何と言っても温泉は
めっちゃ気持ち良かったし、食事もとても美味しくいただきました。

ただ、今回の宿泊で感じたことをまとめましたので、今後の改善にお役立て
ください。

＜良いところ＞
①食事がボリュームがあり、どれも美味しい
②お風呂がとても気持ち良かった（しかも入れ替え制）
③スタッフ皆さんが笑顔で対応していただいた
④出発時に凍ったお茶をプレゼントしていただいた（心遣いが嬉しいです）
⑤浴衣の種類とサイズが豊富
⑥コーヒーが美味しい
⑦急な予約変更に対応していただいた

＜改善して欲しいこと＞
①夕食の量を一品減らして、朝食に果物（デザート）が欲しい
②コーヒーの紙カップを、もう少し厚手のものに変更して欲しい
③浴室内の鏡を清掃して欲しい
④夕食で提供された「土鍋」の蒸し焼きを、魚、肉、野菜の何れかにして欲しい
　（全ての食材に魚の風味が浸みてちょっと勿体ない）
⑤浴室内に時計が欲しい
　（男女間で待合せをした時に分かりやすくするため）

以上、色々と書きましたが少しでも改善のご検討をいただけると、これからご利用
される多くのお客様に喜んでいただけると存じます。

今回は本当にお世話になりました。
今後、益々のご繁栄をお祈り致します。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月