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上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.65
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-08 14:18:42

408号室でした。
モーター音か何か設備の音が低音でウーとしていて、静寂さがありません。寝て起きたら頭痛がしました。とてもいい宿でしたが、二度と利用する気になりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2019-06-10 22:13:50

この度は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

折角のご宿泊でしたがお部屋の異音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頭痛がしたとのことですがその後お体に不調はございませんでしたでしょうか。
今回の件は既に社内で検討し対策を立て改善に向けて取り組んでおります。お客様に御迷惑をお掛けした事痛恨の極みでございます。

挽回のチャンスをいただける機会がございましたら誠心誠意おもてなし致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】癒しの宿で過ごせるビジネス素泊まりプラン【出張】
ご利用のお部屋
【リーズナブルに諏訪を楽しむ【葵亭◇和室10畳】山側 景観なし】