楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.65
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-14 09:00:10

台風で部屋が空いたのか、一人宿泊も受け付けていたので泊まることにしました。トータルでは満足なので不満から書くと、部屋の電気のスイッチが室外の洗面の横にあるため不便です。照明のリモコンがあると助かります。wifiの速度は申し分ないのですがすぐに再ログインを求められて面倒くさいのでもう少し間隔を長くしてもらえないでしょうか?夕食ですが私が酒飲みなので飲み物の値段が高く感じました。普通に居酒屋で飲むように好きなものを飲んでいたら宿泊費の半分ぐらいは軽く行きそうでした。館内の自動販売機では缶ビール260円なのに、夕食時中瓶880円円は高すぎです。良いところは従業員のサービスが最高です。すれ違うときは必ず挨拶されますし夕食時に箸を落としたが「まあお絞りで拭けばいいか」と思っていると、気づいた従業員の人が持ってきてくれたり人に関しては満点でした。一人でしたがとても気持ちよく過ごすことができました。機会があれば家族も連れて訪れたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2019-10-16 19:07:09

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の電気のスイッチやwifiの件について多くの貴重なご意見誠にありがとうございます。頂いたお声の箇所については確認し、社内で検討後すぐに改善が可能なところについては早急にご対応致します。
お食事処のドリンクについても一つのご意見として頂戴いたします。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。

スタッフのサービスをお褒めくださいまして誠にありがとうございます。今後もお客様に少しでもご満足頂けるように精進して参ります。再度上諏訪温泉しんゆへご宿泊される際には更なるご満足を感じられるようにおもてなし致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!《上諏訪温泉 しんゆ》基本プラン
ご利用のお部屋
【親密な時間を味わう【葵亭◇和室6畳】山側】