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上諏訪温泉 しんゆ（親湯）のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりの2泊３日の夫婦2人旅行の最終日に利用されていただきました。接客もお料理も大変丁寧でゆっくり過ごすことができました。私達の接客は、トレーニング中の名札を付けた方が担当してくださいましたが、大変丁寧に笑顔で接客してくださり、お食事も個室でゆっくり美味しく頂くことができ、癒されました。一点だけ、貸切家族風呂を利用させて頂いたのですが、最初からお湯の温度が低めでした。さらに、お湯にたくさん何かが浮いており、水面ではなく水中に浮いていたので、取り除くことが難しく、早々に出てしまいました。源泉掛け流しということでしたので、なかなか湯を取り替えることが難しいのかもしれませんが、たくさん何かが浮いていたのは残念でした。。。しかし大浴場はお湯の温度もそれなりに熱く、何も浮いていなくて長湯することができました。貸切家族風呂だけが残念でしたが、その他はとても満足いたしました。また諏訪に行くことがあれば、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。今回担当させていただきましたスタッフはトレーニング中でございましたが、お客様に癒しの時間をお届けすることができ大変嬉しく存じます。今回いただきました温かいお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。貸切のお風呂に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の貸切風呂は源泉かけ流しでございまして、源泉の成分が酸化し固まった湯の花が浮かぶことがございます。私共の説明不足で貸切のお風呂をお楽しみいただけませんでしたこと大変残念でございます。今後皆様にご快適にご利用いただけますよう、いただいた意見をスタッフで共有し改善に努めて参ります。是非また挽回のチャンスがございましたら貸切のお風呂含め、さらに癒しのお時間をお届けできますようおもてなしさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。上諏訪温泉しんゆ
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上諏訪温泉 しんゆ（親湯）（長野県）
4.0
投稿日：2023-09-19 13:57:48
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総合4
カンちゃまさんの 上諏訪温泉 しんゆ（親湯） のクチコミ
久しぶりの2泊３日の夫婦2人旅行の最終日に利用されていただきました。接客もお料理も大変丁寧でゆっくり過ごすことができました。私達の接客は、トレーニング中の名札を付けた方が担当してくださいましたが、大変丁寧に笑顔で接客してくださり、お食事も個室でゆっくり美味しく頂くことができ、癒されました。
一点だけ、貸切家族風呂を利用させて頂いたのですが、最初からお湯の温度が低めでした。さらに、お湯にたくさん何かが浮いており、水面ではなく水中に浮いていたので、取り除くことが難しく、早々に出てしまいました。源泉掛け流しということでしたので、なかなか湯を取り替えることが難しいのかもしれませんが、たくさん何かが浮いていたのは残念でした。。。
しかし大浴場はお湯の温度もそれなりに熱く、何も浮いていなくて長湯することができました。
貸切家族風呂だけが残念でしたが、その他はとても満足いたしました。
また諏訪に行くことがあれば、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
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先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
今回担当させていただきましたスタッフはトレーニング中でございましたが、お客様に癒しの時間をお届けすることができ大変嬉しく存じます。今回いただきました温かいお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。
貸切のお風呂に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の貸切風呂は源泉かけ流しでございまして、源泉の成分が酸化し固まった湯の花が浮かぶことがございます。私共の説明不足で貸切のお風呂をお楽しみいただけませんでしたこと大変残念でございます。今後皆様にご快適にご利用いただけますよう、いただいた意見をスタッフで共有し改善に努めて参ります。
是非また挽回のチャンスがございましたら貸切のお風呂含め、さらに癒しのお時間をお届けできますようおもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
上諏訪温泉しんゆ