楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
上諏訪温泉 しんゆ（親湯）のクチコミ･お客さまの声
総合1
エアコンの効きが悪くフロントの方に連絡しましたが、いらっしゃった方は少しリモコンを触って何も状態が変わらないのに、「もう設定温度になっている」「設定温度が高すぎると効かない」とのこと。少ししてエアコンが効き始めましたか、私は目的は部屋が寒いので、暖かく快適に過ごしたいのに…その言い訳にはがっかりでした。また、部屋に備え付けのドライヤーには埃がついていて、テレビもコンセントが抜かれている状態でした。お風呂に設置してあるサービスのお水は出てこず、朝食を頂く個室にはゴミが落ちてました。癒しの宿…とは程遠いなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。この度は私共の配慮が無く、またお客様の気持ちを汲み取ることが出来ずに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。癒しをコンセプトに非日常を味わっていただける宿としてお客様をお迎えしておりましたが、このような結果になってしまいましたこと、宿全体での不行き届きと痛感しております。私共の力不足と再認識し、お客様が教えてくださったことを無駄にしないよう全部署で改善に努めて参ります。再度、上諏訪温泉しんゆへお越しになる機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。上諏訪温泉しんゆ
上諏訪温泉 しんゆ（親湯） クチコミ一覧へ
上諏訪温泉 しんゆ（親湯）（長野県）
1.0
投稿日：2023-11-16 18:23:16
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
mxj323mwさんの 上諏訪温泉 しんゆ（親湯） のクチコミ
エアコンの効きが悪くフロントの方に連絡しましたが、いらっしゃった方は少しリモコンを触って何も状態が変わらないのに、「もう設定温度になっている」「設定温度が高すぎると効かない」とのこと。
少ししてエアコンが効き始めましたか、私は目的は部屋が寒いので、暖かく快適に過ごしたいのに…その言い訳にはがっかりでした。
また、部屋に備え付けのドライヤーには埃がついていて、テレビもコンセントが抜かれている状態でした。
お風呂に設置してあるサービスのお水は出てこず、朝食を頂く個室にはゴミが落ちてました。
癒しの宿…とは程遠いなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
この度は私共の配慮が無く、またお客様の気持ちを汲み取ることが出来ずに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。癒しをコンセプトに非日常を味わっていただける宿としてお客様をお迎えしておりましたが、このような結果になってしまいましたこと、宿全体での不行き届きと痛感しております。私共の力不足と再認識し、お客様が教えてくださったことを無駄にしないよう全部署で改善に努めて参ります。
再度、上諏訪温泉しんゆへお越しになる機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
上諏訪温泉しんゆ