母親の米寿のお祝いに、娘夫婦、長男、次男が名古屋から帰省して6人で1泊しました。
チェックインからチェックアウトまで、また館内ですれ違う際にも、全てのスタッフさんの柔らかな物腰とご挨拶がとても気持ち良く、社内教育のクオリティの高さを感じました。
貸切風呂のシステムも大変ありがたく、高齢の母親とゆっくり入浴でき、娘からのシャンプーのプレゼント（←初めてです笑）もすることができました笑
食事の際の個室料亭も、家族だけでゆっくり歓談しながら美味しい和懐石を満喫することができました。
お祝いのデザートも用意してくださり、記念写真の撮影も嬉しいサプライズでした！
帰省した子ども達もお迎えする私も前夜はバタついてて皆寝不足ぎみだったのですが、ホテルのお布団のマットレスがとても寝心地が良くて爆幸できたと皆絶賛してました！
可能なら同じものを購入したいとまで言っております笑
寝るまでの時間は子ども達からの花束や手紙のサプライズをして家族6人ほぼ1つの部屋で過ごしましたが、どちらのお部屋も清潔でとても広く、ゆったりとした時間を家族水入らずで過ごすことができ、母親は嬉しさのあまり何度も泣いて喜んでました！
天候にも恵まれ、家族揃ってとても濃く充実した時間を過ごすことができました。
大変居心地の良い時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

２０２３年１１月１９日に宿泊させていただきました。
スタッフの方々の接客、対応はとても良かったです。

料理も美味しく残さず頂きましたが、子供たちが小食気味好き嫌いがあり
残した部分もありました。

温泉もちょうどよい湯加減で、子供たちも大満足でした。

諏訪大社巡りは、子供たち希望の観光で
運転手兼ガイドさんの説明も良く、大満足。

妻が亡くなってからの宿泊は大変残念でしたが、また行きたいと思います。
今度は再婚してから２人で来てみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方々の接客がとても感じが良かったです。
また、諏訪大社四社巡りを案内して頂いたドライバーの方が素晴らしく、お陰様でとても良い思い出になりました。
また行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

出迎え　受付　案内　接客と、笑顔で気持ちよく過ごせれました。

また泊まりたいなと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

両親と3人で泊まりました。お風呂が最高で、お部屋、アメニティ、館内の雰囲気、接客も素晴らしく喜んで貰えました。お食事は地産地消で美味しかったです。海無し県なので仕方ないのですが、海産物も少しあると嬉しかったです。
両親とまた来たいねと話しました。リピートします！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

10月11日から二泊三日宿泊しました。働いている方々の対応がとても良いです。二日目はホテルのバスで、諏訪大社四社巡りに参加しました。茅野の別荘地にすんで9年くらいですが、諏訪大社四社には行ったことがなかったので、とても楽しみにしていました。説明も丁寧でとても貴重な時間でした。食事も美味しいですし、館内は2022年にはリニューアルしたそうで、きれいでした。茅野の山の中とは違って上諏訪は暖かく、散歩、食事、買い物を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

こちらの宿には2回目の宿泊です。
食事が大変美味しく、スタッフさんの対応も良く気持ち良く滞在させて頂きました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で宿泊しました。
お部屋が凄く広く、眺望もよく、お部屋のお風呂も広く、お料理も夕食も朝食もお腹いっぱいで大満足です。
チェックアウト後、ジャケットを忘れてしまったのに気づき、連絡しました。
早急に対応していただき、次の日には届けてくださいました。
しんゆさんに宿泊することが出来、素敵な思い出が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料金に見合わないくらいの至れり尽くせりのサービスで、大満足な時間を過ごすことが出来ました。
諏訪大社四社巡りのバスツアーも、ガイドさんの分かりやすい説明でとても貴重な体験をしました。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月２０日に宿泊しました。
諏訪大社へ参拝するためにホテルを探している時に、こちらに四社めぐりバスツアーがあることを知りました。
連れて行ってもらえるだけで十分と思っていましたが、ガイド兼運転手の方の説明が大変興味深く、また楽しく、とても良い時間になりました。
その他の面でも、大変行き届いていると感じました。
例えば館内の廊下、客室内のトイレなど、あちこちに手すりがつけられていて、安心して過ごせるようになっていること。
館内のインテリアが工夫もされていて、落ち着いた雰囲気になっていること。
スタッフの皆さんが親切でありながら適度な距離感で対応してくださって、気兼ねなく過ごせたことなどです。
温泉もたいへん清潔感があり、お食事もとても美味しかったです。
またぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

無料の諏訪大社巡りがとても良かったです。近いので車で自分でも巡れますが、ガイドがあると興味の度合いが変わりますね。（普段無口な思春期の息子も珍しく面白かったとの感想でした笑）
お風呂に露天が無かった（立地上厳しいかと・・）ので一応4点にしましたが、足の悪い義母が部屋から花火を鑑賞できたことに感動していました。立地も、湖畔で行きたい観光場所に近く、ちょっとしたスタッフの方々の振る舞いに品があり、価格より上質な宿だったという感想を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7/25に宿泊しました。東京の八王子に住んでるので、諏訪は一番近い長野で、日帰りで来訪するところでした(笑)。今回は夫が、諏訪大社をじっくり見学したく、ゆっくりしたい、とのことで、お世話になりました。正直に申し上げると、お宿自体は、そこまで広くないし新しい感じもしなかったのですが、それを上回るサービスをしていただき、大変感激いたしました。ありがとうございました。どのスタッフの方も、ちょうどいい距離感と親しみやすさ、なにより親切に接してくださり、本当に気持ちの良い時間を過ごしました。お食事も、静かで落ち着いた空間で、おいしくいただきました。こちらも感動モノです。なかなか、しょっちゅう泊まることはできないと思いますが、機会があったら、またぜひ利用させてください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8月に朝食のみのプランで利用。
・旅館と思って訪れたところ、ホテルのようなサービス、おしゃれな内装で清潔感があります。
・備え付けのシャンプー類はPOLAで、髪がパサつくことなく嬉しい。
・パナソニックのヘアアイロンが部屋にあり、娘が喜んでいました。
・食事処は個室で、くつろいで食事できた。スタッフの皆さんもとても丁寧でした。
・大浴場にあるかりん水サーバーは家族皆喜んでいただきました。私には甘かったので隣のウォーターサーバーで薄めていただきました。
・朝食時にコーヒーがいただけたら嬉しかったかなと思いました。
・フロントや駐車場のスタッフの制服もとてもおしゃれで、素敵でした。
・目の前の道路を渡ってすぐの湖畔で花火を見られて最高でした。
また利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

昨年7月1日に母親を連れて宿泊し、今回７月22日に妻と宿泊しました。
前回の諏訪大社巡りのバスがとても良く妻を連れて行きました。
夕食も朝食も昨年通り大変美味しかったです、今年の朝食は「漬物バイキング」が加わり、漬物だけでご飯二膳頂きました。
諏訪大社巡りは今回はルートが変わり、前回よりも諏訪湖を見れて良かったです。冬は富士山が見えて奇麗でしょうね。
　偶然にも昨年と同じ運転手さんで昨年参加した事を覚えてて下さり嬉しかったです。
秋宮だったかでの案内時に「三又の緑の松葉を見つけたら財布に入れておくとお金が貯まります、たぶん見つかりませんが頑張って探して下さい」と。必死で探し私は1本見つけました。
その松葉の効果か、株が400円・500円・1,000円と上昇し3日で3千数百円も上昇しました。
運転手さん、ありがとう。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

食事が最高でした。地元の素材を活かした献立は素晴らしく、全てが美味でした。美味しい地酒も頂けて水が綺麗で自然の恵みをふんだんに活かされた土地だということが改めて理解できました。諏訪大社へのバスツアーもあり大満足です。運転手さんが詳しいガイドをしてくれて勉強しながら楽しい観光もできました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

暑い中駐車場の入口での出迎えはとても助かりました
ホテルが沢山あると入口が何処か他の観光地でも迷う私なので
2013年16年と今回で３回目の利用です
その年その年でサービスが更新されてて
工夫されてるんだろうなと思いました
お部屋は広く入口がスロープだったり引き戸だったりバリアフリーに対応してます
ただ広すぎてお茶セットを運ぶにもテーブルが遠かったです
Nespressoを淹れるにもコンセントが近くになく私は脱衣所で淹れました…(どこが近かったのかな？)
また洗面所に化粧品を置いておく場所が狭かったです
あと２階に氷を取りに行ったら喫煙所の扉が全開でむせってしまい
くさっと言いながら
扉を閉めたらマッサージ室？の方と目が合ってしまいました(汗)
ここまでネガティブな事を書きましたが
スタッフの方たちはすべての方が丁寧で礼儀正しく気持ち良い対応されていて
リピートは間違いなかったと思います
ただどこでも思うのですが
露天風呂付きのお部屋に１人でも宿泊できればいいなと思うのです
これから社会環境も変わり１人ゆっくり過ごしたい諏訪湖で癒やされたい旅行客もいると思います
ここまで部屋は豪華でなくても部屋付きのお風呂が温泉だったり露天風呂だったら
癒やされた後の次への生活への活力になると思います！
３回目の今回もありがとうございました
いい時間が過ごせました

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

20年前に母と諏訪湖に旅行し、再び二人で諏訪湖に訪れることになりせっかくなら湖が見えるお部屋とお風呂にしたい、としんゆさんに予約いたしました。館内の雰囲気、お部屋のしつらえ、お食事　どれもよくて　高齢の母も大変満足しておりました。また食事では母のややこしいアレルギーにも対応してくださりありがとうございました。安心して頂くことができ、母も完食しておりました。
ありがとうございました
関西から信州は少し遠いのですが、またぜひお伺いしたいと思います

ps
鍵の件大丈夫だったでしょうか

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方々の対応、食事内容、お部屋どれもとても良かったです。
唯一残念なのは、露天風呂。
あれを露天風呂というなら、最初から露天風呂はないと言った方がいいのでは？
露天風呂がなくても充分満足できるお宿です。

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友達

宿泊年月

2023年07月

いつもお世話になります。
今回、初めて夕食付きのプランにしましたが、本当に過去に食べた事がないくらい素晴らしい味でした。特に蕎麦が絶品でした。
また、今回は私達夫婦の結婚記念日で泊まらせていただいたのですが、嬉しいサプライズもしていただきました。ここに載せてしまうと、他のお客様から要望されてしまうかもしれませんので、具体的な内容は伏せますが、とても心に残る想い出になりました。
それと、この事を多くのスタッフ様で共有していただけた事が、御宿全体で歓迎していただけているようで、素晴らしいと思いました。
豪華なホテルや旅客は数多くありますが、心に響くおもてなしができる御宿は、本当に稀有な存在だと思います。
ご縁があって泊まらせていただけて、本当に良かったです。
次回は仕事で利用すると思いますので素泊まりかもしれませんが笑また、必ず訪問したいと思います。
妻もお風呂がとても良くて、凄く癒されて記念になったと好評でした。
これを読まれた全員の方へオススメしたい旅館です。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月30日に友人4人で宿泊しました。館内、お部屋もお風呂も、お食事のお部屋も、フロントもどこも素敵で、スタッフの方々がどなたも親切で、何を聞いても、詳しく親切に接して下さいました。
お食事もこだわりや想いが詰まっていて、まさかの朝夕個室での食事にみんな大満足でした。アメニティも事細かな気配りがとても嬉しかったです。
浴衣とパジャマが揃っているホテルは初めてでした。
日本あちこち色々な温泉宿、ホテルに宿泊しましたが、
また、必ず伺いたいホテルです。この度は本当にありがとうございました。
とても満足な友人との旅になりました。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月