家族旅行で宿泊させていただきました。お部屋、お風呂、お食事、従業員の方々の対応、どれも素晴らしかったです。気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。リピート間違いなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

２０２４０９０４に宿泊しました
食事も立地も良く、快適に過ごすことができました！
諏訪神社ツアーも良かったです
またお邪魔させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

車で行きましたが駅からも近く、なんといっても諏訪湖の目の前にあり立地が良かったです！到着時から荷物を持ってくれたり、部屋へも案内してくれとてもサービスが充実しておりました！
お部屋は2人にしては広い12畳の和室！ゆったり出来ました！
今回は貸切露天風呂は利用しましたが大浴場も床が畳になっていたり、壁紙がとても可愛かったです！
ご飯も個室でゆっくりできました！チェックアウト後は諏訪大社巡りをしてたくさん説明もしていただき、より諏訪大社を知ることができました！それも無料なので観光バスでツアーに来たような感覚を味わえるのが醍醐味です！正直3時間はきついなと思いましたが、移動もあるのであっという間の3時間でした！
早く着いた方は諏訪湖を散歩したり、足湯入ったりとゆっくりできる立地環境です！また機会があれば利用したいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

●設備でいいなと感じたところ
・クローゼットが自動で明かりがつくようになっている
・衣類用スプレーがある
・部屋がユニットバスではなく、トイレとシャワー室がちゃんと分かれている
・タオル掛けが大きいのでバスタオルを畳まずに干せる
・枕の高さが選べる
・大浴場のシャワーや水道がボタン式で途中でお湯が止まることが無い
・浴衣のほかにパジャマがある
・窓際の部屋と和室の間に素敵なレースカーテンがある
・USBコンセントが複数ある
・コンセントも随所にある
・ロビーのお茶サービスや脱衣所のかりんジュースがありがたい
・貸切風呂が、脱衣所・洗い場・浴槽で区切られていて広くてとてもいい。湯船も源泉・お湯・水と好きに調節できるようになっている。

●その他
・とにかく人がいい！皆様、とにかく笑顔が素敵でおもてなしが素晴らしい！丁寧で親切。
・食事が美味しい。朝のお漬物バイキングも良かった。地産地消のお食事でとても良かったです。


●あるといいなと思ったもの
・露天風呂があると嬉しいです。屋上などの上階から、見晴らしのいいところから入浴しながら諏訪湖を眺めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

たまたまセミスイートからスイートにランクアップしていただきました。部屋から見える諏訪湖がとても美しく時間を忘れてお風呂に入りながら見とれました。
食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大変きれいな部屋で、食事もおいしくゆったりと過ごすことができました。
95歳の母親も大変満足していました。
又お伺いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

個室の露天風呂とその水回りは、動線がよく考えられていて、石造りでとても素敵でした。源泉掛け流しかつ自分で温度調節できるので、大浴場では出来ないような好みの温度にして入ることができ、本当に気持ちよかったです！
お食事も夕・朝ともに美味しかったです。

お目当ての諏訪大社めぐりのバスは、無料で利用させていただくのが申し訳ないほどの充実ぶりでした。ただし、神社が好きで、摂社・末社までじっくり自分のペースで回りたい方には物足りないかもしれません（参加人数が多いと時間がおしがちのようです）。
わたしはサラッと回れれば良かったので、十分満足しています。

送迎時のサービスや、スタッフの方々のお心遣いが素晴らしく、スムーズに旅を進めることができました。諏訪方面に行く際は、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

四社巡りが魅力で選びました、期待以上の紳士的なガイドで感激しました。
そして、スタッフ、部屋、雰囲気、温泉、全てが素晴らしく、
館内バリアフリー対応でどこもスペースがあるので安心して過ごせました。
立地はどこに行くにも便利なところで眺めも良いです。コンビニも近いです。
食事はシニアには適量で野菜中心の手のこんだお料理で、美味しいお茶、お漬物は売店で買いました。
タイル張り、畳敷きの大浴場も素敵ですが、諏訪湖展望の部屋の源泉掛け流しの風呂は最高でした。
とろりとしたお湯で何回入っても肌荒れしませんでした。ガーゼパジャマが気持ちよく安眠できました。
セミスイートでも車椅子が入れる広さなので十分広かったです。
アメニティはこれ以上思いつくものがないくらい十分付いていました。
何と言ってもスタッフ皆さんのお心遣いが心に沁みました。
食材について質問をしたところ詳細に調べてくださって、翌朝もご挨拶いただきました。
このような心の通うやりとりは昨今の宿では少なくなったのでとても嬉しかったです。
今度は紅葉、新緑の頃に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

しんゆさんを選んで大正解！と心から思える旅でした。
お出迎えの笑顔から始まり食事・お部屋・お風呂・四社巡り…全て満足でした。
スタッフの皆さまのステキな笑顔に癒されました。
お食事は夕食朝食共に全て美味しい！
美味しい連発の時間でした。
それと食器がおしゃれだったのも印象的です。
枕が選べたり浴衣の他にパジャマがあったり細部に渡る気遣いを感じる宿でした。
四社巡りに関してはこれを無料で行うなんて…と感動するレベルです。
知識が深まりとても充実した時間を過ごすことが出来ました。
知り合いにおすすめしたくなる宿です。
是非また機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

家内と寄せて頂きました。全てが綺麗ですし、食事も、大変、凝ったメニューで、大満足です。是非、また、行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋は一番安い部屋を選んだので十分良かったです
食事は提供するペースが早くて急かされた気がしました
ごゆっくりって口では言っているのに行動が伴ってないのが残念です
食事は美味しいけど、以前より品数が一つ減ったかな？晩御飯は少し寂しかった
量は年寄りには丁度良く美味しく食べんことが出来る量なので、あと少し華やかさが欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

主人の誕生日の記念旅行で利用させていただきました。

5階の部屋からの眺めは最高で一気にテンションが上がりました。
部屋も素敵でゆったりと寛げるし、導線も快適でシャワーブースからのお風呂もすごくよかったです。お風呂から見える諏訪湖がきれいで夕日も朝日もお風呂に入りながら堪能しました。

接客に関しては、スタッフの皆さん笑顔で丁寧に対応していただき感動しました。
部屋の説明も食事の説明も丁寧で、地産地消の食事で身体の中から幸せな気持ちになりました。夕食時に主人の誕生日のお祝いをしていただきデザートプレートに家族写真までプレゼントしていただき嬉しかったです。朝食の漬物バイキングはとても美味しく、普段は白米をあまり食べませんが、あまりの美味しさにおかわりさせていただきました。

2日目の朝は「諏訪大社４社巡りツアー」に参加させていただきました。ドライバーさんの説明は素晴らしく、諏訪大社の知識も深まりました。その際に教えていただいた「逃げ上手な若君」をNetflixで見始めました。アニメに出てくる諏訪大社を「ここは本宮だね」と楽しく見ています。このツアーは参加させていただいて本当に良かったです。

今回は1泊2日の短い旅行でしたがとてもいい記念になりました。ありがとうございました。次回は連泊できればと思っております。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夫と娘と一緒に利用しました。

部屋からの眺めは最高で、非常に感動しました。予約時、畳にベッドということで少し古びた雰囲気を想像していましたが、実際には和を基調としたおしゃれなデザインで、予想以上に素敵でした。

接客に関しては、都会のドライな対応に慣れていたため、最初は少し戸惑いましたが、笑顔と手厚いおもてなしに心が癒されました。

2泊3日の旅行では、2日目の朝に旅館主催の「諏訪大社4社巡りツアー」に参加しました。ツアーは少し駆け足でしたが、クイズや車中のビデオなどを楽しみながら進行し、バスを降りてからは運転手さんが各社を丁寧に案内してくださり、スムーズに参拝できました。諏訪大社に関する知識も深まり、大変素晴らしい体験となりました。しんゆに泊まる際には、ぜひ一度参加してみることをおすすめします。

大浴場は、大・小2つのお風呂しかありませんが、平日の宿泊だったためか人も少なく、ゆったりと入ることができました。また、フロントと大浴場に置かれていたデトックスウォーターやかりん水など数種類のお水が非常においしく、良いサービスだと感じました。

料理についても、信州の食材をふんだんに使用したものばかりで、どれも素晴らしかったです。特に漬物バイキングは感動的で、無添加の漬物がこれほどおいしいとは驚きました。1日目は純和風の料理が九谷焼のお皿で提供され、目でも舌でも楽しむことができました。2日目は和洋折衷の料理が出され、異なる味わいを堪能できて大満足でした。ただ、若い人には物足りなさを感じる部分もあるかと思いますので、評価４にさせていただきました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

2回目の利用になります。
今回はリーズナブルなプランにしましたが、部屋や食事など十分に満足できるものでした。特に、従業員の方々がとても気持ち良い対応をしてくれるのが嬉しいです。
今回一点だけ気になった点を挙げるとすれば、料理を出すタイミングがちょっとずれていたことです。ちょうどよく提供するということは、なかなか難しいとは思いますが、前回がとても良かったので期待値が上がってしまいました。
いずれにしても満足度は高く、また利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋に露天風呂がついていて最高でした。食事も朝夕おいしく、スタッフも礼儀正しくて良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

両親と娘と宿泊しました。
地産地消を心がけた食事が大変美味しく、少食の母も食が進むわ、と喜んでいました。
朝食のお漬物バイキングもいろいろな種類を楽しむことができ、白米も美味しかったです。
何よりサービスの諏訪大社巡りのバスツアーが素晴らしく、4つの神社の解説を聞きながら効率よく参拝でき両親との良い思い出になりました。
スタッフの方もみなさん笑顔で対応も良く、滞在を楽しむことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋、館内、お風呂、全て清潔で、満足でした。ただ、露天風呂があればベストでした。
夕飯や朝食も全て個室で美味しい料理でした。
また、４社巡りのドライバーさんの案内や解説が素晴らしすぎて、脱帽でした。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

若いスタッフの方々の接客姿勢がとても良く好感が持てました。
また夕食・朝食の質・量ともに良く、個室でゆっくりとることができました。
今回は一泊の旅行でしたが、次回ゆっくりと連泊できればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

諏訪湖花火大会の翌日ということもあり、目の前の景色が、設置された大量トイレでした笑
写真も撮れず残念でした。。。
部屋は大変素敵です！！大人向けかな？女性は喜ぶと思います。
ご飯は大変美味しかったのですが、少し物足りず。
中学生の娘は、もう終わり？となっていました。食べ盛りの年齢の子は要注意です。
お風呂は素敵でしたが、少し閉鎖的に感じました。ですが、それを感じる以上に素敵な壁面でした。
花火を見る際に、子供達には光る腕輪が配られて喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

予約するのが遅かったため、こちらのお部屋しか空いておらず残念でしたが、以前宿泊した際に食事が美味しかったのでまた今回も利用させてもらいました。接客も丁寧で個室でゆっくりと食事ができました。
しかし、布団が湿っぽい感じで、家族が布団で寝たら手足が赤くなってしまいダニがいるようでした...。旅の疲れをとるにも痒くて寝られず辛かったです。気になってシーツをめくると、マットレスもかなり汚れており驚きました。
接客や食事等は良かったのですが、その点が残念でした。今後、利用されるお客様が私たちのように不快な思いをされないように、大変かとは思いますが布団の湿気やダニ等に関して改善していただけるとよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月