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上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.65
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.16
  • 食事4.53
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73件中 61~73件表示

サービス5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 17:08:38

スタッフの方々の対応、食事内容、お部屋どれもとても良かったです。
唯一残念なのは、露天風呂。
あれを露天風呂というなら、最初から露天風呂はないと言った方がいいのでは?
露天風呂がなくても充分満足できるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月24日 21:13:06

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

今回のご宿泊ではお風呂の件で残念な思いをさせてしまったにも関わらず、私共の身に余る評価と励みになるお言葉をいただけました事大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しましては、お客様にいただきました貴重なご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。
是非またお越しいただける機会があれば、更にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約がお得に!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【山側】】

サービス5

リプルちゃんさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

リプルちゃんさん [80代/男性] 2023年07月20日 08:03:33

おとな三名で宿泊しました 8畳の部屋でしたがもう少し広ければ最高だと思います
サービスは大変良かったし無料の四社巡りのバスツアーは運転手さんが説明をしてくれて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月22日 19:40:18

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご予約をいただく際にお客様の人数にあったお部屋をお選びいただけますよう予約サイト等見直しを行い、皆様にご快適にお過ごしいただけますよう今後改善に努めて参ります。
また諏訪大社四社巡るバスへのご乗車ありがとうございます。こちらは大変好評をいただいているツアーでございます。ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
諏訪大社も季節によって様々な表情がご覧いただけます。是非またご機会に恵まれまして諏訪へお越しの際は上諏訪温泉しんゆへお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【山神◇8畳和室【山側】】

サービス5

三河ののむのむさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

三河ののむのむさん [60代/男性] 2023年07月15日 19:11:41

予算の都合でリーズナブルの部屋及びシニア割で利用しましたが料理は通常と変わらず創作和懐石料理を味わいました。土地の食材を使った味わい深い物でした。朝食も漬物バイキングや九谷焼に盛り付けなど他では無い間があり美味しさがあり満足でした。接客も明るく爽やかでした。無料バスの参拝ツアーは車で無い私達には最高のサービスになりました。また違う季節に利用したい宿ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月17日 20:06:21

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お食事や、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご夕食、ご朝食共にご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

また、諏訪大社4社を巡る無料参拝バスへのご乗車ありがとうございます。こちらは大変好評をいただいているツアーでございます。最高のサービスと言っていただけました事大変嬉しく存じます。
諏訪大社も季節によって違った表情をご覧いただけますので、当館にお帰りいただいた際は是非またご参加くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【山神◇6畳和室【山側】】

サービス5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 19:28:07

いつもお世話になります。
今回、初めて夕食付きのプランにしましたが、本当に過去に食べた事がないくらい素晴らしい味でした。特に蕎麦が絶品でした。
また、今回は私達夫婦の結婚記念日で泊まらせていただいたのですが、嬉しいサプライズもしていただきました。ここに載せてしまうと、他のお客様から要望されてしまうかもしれませんので、具体的な内容は伏せますが、とても心に残る想い出になりました。
それと、この事を多くのスタッフ様で共有していただけた事が、御宿全体で歓迎していただけているようで、素晴らしいと思いました。
豪華なホテルや旅客は数多くありますが、心に響くおもてなしができる御宿は、本当に稀有な存在だと思います。
ご縁があって泊まらせていただけて、本当に良かったです。
次回は仕事で利用すると思いますので素泊まりかもしれませんが笑また、必ず訪問したいと思います。
妻もお風呂がとても良くて、凄く癒されて記念になったと好評でした。
これを読まれた全員の方へオススメしたい旅館です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月14日 20:59:56

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
結婚記念日という特別な記念日に当館をお選びいただき、お客様の心に残る想い出になれました事、大変嬉しく存じます。
また、お食事やスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お蕎麦は当館で打った自家製そばでございます。お口に合ったようで何よりでございます。
今回頂いた温かいお言葉はスタッフで共有し、今後、お客様のご期待に添える宿であり続けられるよう精進してまいります。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

サービス5

fumi127さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

fumi127さん [50代/女性] 2023年07月06日 22:57:04

ホテルのサービスの諏訪大社四社巡りに参加出来て良かったです。ですがそれぞれの場所での集合時間にもう少し余裕がほしかったです。御朱印を受け取るのにとても大変でした。
ホテル内もお食事もとてもお洒落で素敵でしたが、お部屋が思っていたより狭く、洗面も狭かったので少し使いづらかったです。
そして、何よりも姿見が無かったのが残念でした。鏡が洗面の所だけなので
全身が映る鏡を何処かに設置してほしいです。クローゼットの扉の裏側とか、、
そこだけが少し残念な所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月09日 15:23:37

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、諏訪大社四社巡りをご利用いただき、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
こちらは、大変好評を頂いているツアーの為、1日2便運行をしており、約3時間20分で四社をお楽しみいただけるスケジュールを組んでおります。
しかし、今回御朱印帳を受け取るのに大変な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様に快適にツアーに参加していただけるよう改善して参ります。
また、ホテル内や、お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋に関しまして頂いたご意見は、今後皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
今回残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、私共への身に余る評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。頂きました心あるご意見は真摯に受け止め、今後より一層精進して参ります。
機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、再度当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【山神◇6畳和室【山側】】

サービス5

rika0812さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

rika0812さん [50代/女性] 2023年07月02日 16:14:09

6月30日に友人4人で宿泊しました。館内、お部屋もお風呂も、お食事のお部屋も、フロントもどこも素敵で、スタッフの方々がどなたも親切で、何を聞いても、詳しく親切に接して下さいました。
お食事もこだわりや想いが詰まっていて、まさかの朝夕個室での食事にみんな大満足でした。アメニティも事細かな気配りがとても嬉しかったです。
浴衣とパジャマが揃っているホテルは初めてでした。
日本あちこち色々な温泉宿、ホテルに宿泊しましたが、
また、必ず伺いたいホテルです。この度は本当にありがとうございました。
とても満足な友人との旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月05日 16:21:11

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では館内や、お食事などご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から「また、必ず伺いたいホテルです。」と嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフで共有し今後の励みにさせていただきます。

是非、季節を変えてまた皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

サービス5

山ちゃん181さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

山ちゃん181さん [60代/男性] 2023年06月27日 21:52:28

ずっと行きたかった4社巡りに行けました。バスはたまたま貸し切りで、運転手さんには大変お世話になりました。諏訪大社についていろいろ勉強になりました。諏訪の花火大会は有名なのですね。ぜひ見に行きたいです。フロントの方や従業員の方の笑顔と接客の態度はすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月02日 21:43:57

先日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

諏訪大社の参拝バスご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お楽しみいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の参拝バスは4社すべてを巡り、運転手兼バスガイドが地元出身者ならではの話も交えながら解説を致します。

また8月15日の諏訪湖湖上花火大会はコロナ禍で中止となっておりましたが、4年ぶりに開催されます。華やかで盛大な花火大会でございますので、機会ございましたら是非ご覧くださいませ。

従業員に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお声が従業員の励みになっております。お言葉に恥じぬようこれからも
精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【素泊】諏訪湖畔に佇む癒しの宿。自家源泉を愉しみつつリーズナブルに
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【山側】】

サービス4

きちん3020さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

きちん3020さん [60代/男性] 2024年06月15日 15:19:59

ロビーにあったウェルカムドリンクが、デトックス水、冷たいお水等、暑い日だったのでとても美味しく嬉しかったです。
6階のリニューアルされた部屋に泊まりました。入った途端、とても素敵でテンションが上がりました。
コーヒーカップもグラスも素敵で綺麗、トイレも広く壁紙もとっても素敵でした。
部屋のドアの所にあった折りたたみの椅子が、椅子を履く時に便利でした。
又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】諏訪湖畔に佇む癒しの宿。朝食は個室の料亭で気兼ねなく過ごす
ご利用のお部屋
【NEW◇山神◇和洋室【湖部分眺望】】

サービス4

均ちゃん8397さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

均ちゃん8397さん [60代/男性] 2023年11月22日 16:41:05

11月20日に「しんゆ」に宿泊しました。諏訪大社四社巡るバス旅がセットされて、楽しい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月22日 19:59:51

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。諏訪大社4社巡るバスもご乗車いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の楽しい思い出となりました事大変嬉しく存じます。
是非また新たな楽しい思い出を増やしに上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【夫婦旅】ご夫婦カップルに◇お二人の記念になる特別な寛ぎ旅を
ご利用のお部屋
【NEW◇光神◇10畳和室ベッド【湖眺望】】

サービス4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 08:14:57

その土地の名産や旅館オリジナルのドレッシングなどを使った旬のお料理がどれも絶品だった。
また、それらを一品一品丁寧にご紹介してくださるスタッフの方自身がイキイキとされていて、旅館への愛を感じられた。
家族みんなまた泊まりたいと話していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月21日 21:55:32

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

今回のご滞在ではお食事をお愉しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。信州、諏訪の食材の魅力が伝わっていれば幸いです。
またご機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
ご家族の皆様にも諏訪、しんゆの魅力を感じていただけますようスタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

サービス4

okpapa1223さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

okpapa1223さん [70代/男性] 2023年08月29日 16:28:16

2度目の利用でしたが、リニューアル後だったので以前とは趣が違っていて落ち着いたシックな雰囲気に好感が持てました。出迎えと見送りは変わらず丁寧で気持ちよく出発できました。また時間ができたらふらっと寄ってみたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年08月31日 14:33:53

過日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。

当館リニューアル後は、アールデコと日本の伝統美を心掛けた内装になっております。気に入っていただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

是非また機会がございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【山側】】

サービス4

みかづき3356さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

みかづき3356さん [40代/女性] 2023年08月04日 22:14:23

暑い中駐車場の入口での出迎えはとても助かりました
ホテルが沢山あると入口が何処か他の観光地でも迷う私なので
2013年16年と今回で3回目の利用です
その年その年でサービスが更新されてて
工夫されてるんだろうなと思いました
お部屋は広く入口がスロープだったり引き戸だったりバリアフリーに対応してます
ただ広すぎてお茶セットを運ぶにもテーブルが遠かったです
Nespressoを淹れるにもコンセントが近くになく私は脱衣所で淹れました…(どこが近かったのかな?)
また洗面所に化粧品を置いておく場所が狭かったです
あと2階に氷を取りに行ったら喫煙所の扉が全開でむせってしまい
くさっと言いながら
扉を閉めたらマッサージ室?の方と目が合ってしまいました(汗)
ここまでネガティブな事を書きましたが
スタッフの方たちはすべての方が丁寧で礼儀正しく気持ち良い対応されていて
リピートは間違いなかったと思います
ただどこでも思うのですが
露天風呂付きのお部屋に1人でも宿泊できればいいなと思うのです
これから社会環境も変わり1人ゆっくり過ごしたい諏訪湖で癒やされたい旅行客もいると思います
ここまで部屋は豪華でなくても部屋付きのお風呂が温泉だったり露天風呂だったら
癒やされた後の次への生活への活力になると思います!
3回目の今回もありがとうございました
いい時間が過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年08月06日 21:37:48

先日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。
また7年ぶりに再訪していただけました事重ねてお礼申し上げます。

当館は昨年の12月末にリニューアルオープンをいたしました。今回ご宿泊いただいたユニバーサルタイプのお部屋は全てのお客様にご快適にお過ごしいただける内装を心掛けております。しかし今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい、また館内でご不快な思いをさせてしまいました事、私共の力不足を痛感しております。今後より多くのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。「またリピートしたい」と思っていただけるよう今後さらにおもてなしに磨きをかけていきたいと思います。
また、今回いただいたご意見を参考に時代のニーズに合わせたプランを提供出来ますよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
是非またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【美湖の雫】2022年8月リニューアル!露天風呂付客室スイートルーム◇諏訪湖一望の美景を独り占め
ご利用のお部屋
【NEW◇美湖の雫◇露天風呂付き客室スイート【湖眺望6階】】

サービス3

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 19:41:50

6月12日に宿泊。
快適でした。部屋からの眺めも良く食事も美味しかった。
スタッフの応対も良かった。
客室の風呂は絶えず流れているのだけれど、夜、目覚めてしまいその後流れる音が気になり暫く寝付けなかった。浴衣以外にパジャマも有ったのだけれど私にはウェストのゴムがきつかった。それ程太っているわけではありませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!諏訪湖一望の美景◇露天風呂付客室スイートルーム【美湖の雫】
ご利用のお部屋
【美湖の雫◇露天風呂付客室最上階スイート【湖眺望7階】】

73件中 61~73件表示

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