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上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.64
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.12
  • 食事4.53
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73件中 61~73件表示

食事4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:39:24

昨年の年越し泊まらせていただき、それ以来2回目でした!
相変わらずの対応が素晴らしく、食事も美味しく、とても気持ちよく過ごせませた!
諏訪に来たらここに泊まるのをおすすめします。
強いて言うなら温泉好きとしては温泉は小さいので温泉メインで考える方は他が良いかもしれません。
また、今回少し気になったのが夕食時のおしぼりが少し生乾きのような匂いがしたのが気になりました。
朝食時は袋に包装されていたため気になりませんでした。
総合的には素晴らしい旅館なのでおすすめできます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年05月19日 12:36:22

先日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご夕食のおしぼりに関しまして、せっかくのご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに担当に共有し改善に努めて参ります。

またしんゆへお帰りいただいた際は全てにご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

食事4

さわこのこわささんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

さわこのこわささん [50代/女性] 2024年05月08日 12:07:13

5月6日に宿泊しました。駅から徒歩10分くらい、近くにコンビニもあります。
スタッフさんの平均年齢が若めです。どの方もとても丁寧で感じのよい方ばかりです。
古い建物をリノベーションしているようで、鍵もオートロックでなかったりしますが、清潔感があり、インテリアのセンスが良いので気持ちよく過ごせました。
お風呂はタイルを使った珍しい内装で、畳敷きなのがヒヤッとしなくて快適です。温泉の泉質があっているのか、肌がさらさらすべすべになります。
食事は個室で落ち着いて頂くことが出来ました。トレーニング中のスタッフさんでしたが、応対が一生懸命でとても感じが良かったです。温泉旅館の食事はボリューム多めなので、少な目メニューを選べると良いなといつも思います。
出発の日に諏訪大社4社をバスで案内してくれました。一人で回るのは大変なので、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年05月13日 21:31:41

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

当館の内装、大浴場はしんゆオリジナルの物が多く、日本の伝統美とアールデコを心掛けたデザインでございます。お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、ご夕食を担当いたしましたトレーニング中のスタッフへ大変励みになるお言葉をいただきありがとうございます。今後もさらにお客様に寄り添ったおもてなしを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
メニューに関しまて貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事や、諏訪の景色は季節によって違った魅力をお愉しみいただけます。
是非また季節を変えて上諏訪温泉しんゆへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】諏訪湖畔に佇む癒しの宿。朝食は個室の料亭で気兼ねなく過ごす
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【街側】】

食事4

システムバスさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

システムバスさん [60代/男性] 2024年01月12日 22:36:30

令和6年1月5日に、セミスイートに宿泊しました。部屋の広さは丁度良く、諏訪湖一望が出来天気にも恵まれ夕日が本当に綺麗でした。部屋の浴室も広く温泉かけ流しで快適に入浴出来、リラックスした時間を過す事が出来き、バスタオル、パジャマ等欲しい物も揃って快適に過ごさせて頂きました。
電気スイッチの表示がスペース的無理があると思いますが小さな字で良く分からなかく限度はあると思いま す少し大きめだと分かりやすいいと思います。

夕食は全て美味しく頂きました。見た目以上に品数も多く最後の鰻の炊き込みご飯が食べきれず、勿体ないと思い、おむすびにお願いしたら嫌な顔もせずお部屋まで届けて頂き夜食に美味しく頂きました。
献立表もついていましたが、私にはチョット字が小さくもう少し大きくなれば良いなと思いました。

朝食もおいしく、漬物も一杯食べすぎてしまいました。

従業員の皆様も若い人が多かった様に思いましたが、皆明るく親切で非常に好感が持てました。一泊だけでしたが、リラックスして温泉も数回入り疲れが取れ、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年01月13日 19:00:09

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたセミスイートルームは諏訪湖が一望でき、源泉かけ流しのお風呂がお楽しみいただけます。ご滞在中は綺麗な夕日もご覧いただけたようで、諏訪湖に癒される時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
電気スイッチの表示や、お品書きの文字の大きさに関しましては今回いただきました意見を参考に見やすさの改善に取り組んでまいります。
お食事は季節によってメニューを変えております。是非またご機会がございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。疲れを癒し、特別な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同おもてなしさせていただきます。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【美湖の雫】2022年8月リニューアル!露天風呂付客室スイートルーム◇諏訪湖一望の美景を独り占め
ご利用のお部屋
【NEW◇美湖の雫◇露天風呂付き客室セミスイート【湖眺望5階】】

食事4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 22:57:46

スタッフの方々の接客がとても感じが良かったです。
また、諏訪大社四社巡りを案内して頂いたドライバーの方が素晴らしく、お陰様でとても良い思い出になりました。
また行きたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月03日 12:23:24

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
また当館の、諏訪大社四社巡るバスへご乗車いただき重ねて御礼申し上げます。

思い出に残るご旅行になった様で私共も大変嬉しく存じます。
今後も「また来たい」と思っていただける宿でいられるよう精進して参ります。

是非また季節を変えて新たな思い出を作りにお帰り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

食事4

xxあやxxさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

xxあやxxさん [40代/女性] 2023年10月24日 15:33:08

両親と3人で泊まりました。お風呂が最高で、お部屋、アメニティ、館内の雰囲気、接客も素晴らしく喜んで貰えました。お食事は地産地消で美味しかったです。海無し県なので仕方ないのですが、海産物も少しあると嬉しかったです。
両親とまた来たいねと話しました。リピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月26日 18:22:19

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

ご両親とのご旅行、喜んでいただけたようで何よりでございます。
お食事は、地産地消を心がけました創作和会席をご用意しております。海鮮物はメニューにございませんが信州、諏訪の昔ながらのお味をお愉しみいただけましたでしょうか。

今後も「また来たい」と思っていただける宿でいられるよう精進して参ります。
是非またご家族の皆様でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

食事4

okpapa1223さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

okpapa1223さん [70代/男性] 2023年08月29日 16:28:16

2度目の利用でしたが、リニューアル後だったので以前とは趣が違っていて落ち着いたシックな雰囲気に好感が持てました。出迎えと見送りは変わらず丁寧で気持ちよく出発できました。また時間ができたらふらっと寄ってみたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年08月31日 14:33:53

過日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。

当館リニューアル後は、アールデコと日本の伝統美を心掛けた内装になっております。気に入っていただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

是非また機会がございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【山側】】

食事4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:25:15

8月21日に1泊、学生時代の友人と3名で利用しました。駅から15分くらい歩く場所ですが、時間帯によっては送迎していただけるので、帰りは駅まで送迎をお願いしました。
スタッフの皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。
直前の予約で広いお部屋が空いておらず、3名で8畳のお部屋は布団を3組並べてぎゅうぎゅうで少し狭かったですが、合宿のようで友人同士ならばアリだなと思いました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年08月26日 19:39:10

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

この度はご友人との旅行、当館しんゆでお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え大変うれしく存じ上げます。当館様々なお部屋タイプがあり、諏訪湖を一望できるお部屋もございます。是非またご機会がございましたら皆様でお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】諏訪湖畔に佇む癒しの宿。朝食は個室の料亭で気兼ねなく過ごす
ご利用のお部屋
【山神◇8畳和室【山側】】

食事4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 10:29:36

夏休みの間に毎日開催される花火鑑賞がメインの旅行でした 
部屋の目の前に上がる花火はとても素晴らしかったです 窓を少し開けてみると打ち上げ時の音が体に感じられて、10分間とはいえ充分すぎるいい経験ができました 
思いがけずとてもよかったサービスが、ホテルバスでの諏訪大社4社巡り 無料なので各大社への送迎サービスかと思っていましたが、ドライバーさんによる各大社の詳しいガイドがあり 個人で参拝していたら気が付かないことなど丁寧な説明に感動しました ドライバーさんありがとうございました
ホテルスタッフ皆さんは、どなたも気持ちのいい対応でした 
諏訪湖方面に行くときにはぜひ再訪したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年08月20日 21:41:34

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

諏訪湖のサマーナイト花火、お楽しみいただけた様で何よりでございます。間近で上がる花火、迫力ある音と共に夏休みの想い出になりましたでしょうか。
また、諏訪大社4社巡るバスのご乗車ありがとうございます。ガイドを踏まえたツアーで諏訪大社の魅力を感じていただけましたら幸いす。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。今後もお客様の期待を超えられる宿であれるよう努めて参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【花火鑑賞プラン】諏訪湖の花火をリニューアル客室から鑑賞(諏訪湖サマーナイト花火)
ご利用のお部屋
【NEW◇光神◇10畳和室ベッド【湖眺望】】

食事4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 22:13:28

息子の合宿応援で長野県に来たので、泊まる旅館はずっと泊まってみたかった『しんゆ』さんにしようと思い予約しました。夕食時間ギリギリに宿に着いたにも関わらず、嫌な顔せず、焦らず対応して下さり本当にスタッフさんには感謝でした。
花火鑑賞プランだったので、夕食も花火に間に合うように調整して下さり、お部屋からゆっくり花火を見ることが出来ました。
お部屋のお風呂もとっても気持ちよくて娘と交互に何度も入りました。
お部屋もお風呂もお食事もスタッフさんの対応もとても良く、この旅館を選んで で本当に良かったと思いました。
また機会がありましたら是非泊まりに行かせていただきます。
本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年08月15日 06:51:37

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
また数あるホテルの中から見つけていただき、「ずっと泊まってみたかった」と嬉しいお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋は源泉かけ流しのお風呂がお愉しみいただけます。何度もご利用いただき、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、花火プランのお客様は高層階のお部屋から花火をご覧いただけます。普段とは違った視点で見る花火はお楽しみいただけましたでしょうか。

今後も期待に添える宿であり続けられますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【花火鑑賞プラン】諏訪湖の花火をリニューアル客室から鑑賞(諏訪湖サマーナイト花火)
ご利用のお部屋
【NEW◇美湖の雫◇露天風呂付き客室スイート【湖眺望6階】】

食事4

リプルちゃんさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

リプルちゃんさん [80代/男性] 2023年07月20日 08:03:33

おとな三名で宿泊しました 8畳の部屋でしたがもう少し広ければ最高だと思います
サービスは大変良かったし無料の四社巡りのバスツアーは運転手さんが説明をしてくれて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月22日 19:40:18

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご予約をいただく際にお客様の人数にあったお部屋をお選びいただけますよう予約サイト等見直しを行い、皆様にご快適にお過ごしいただけますよう今後改善に努めて参ります。
また諏訪大社四社巡るバスへのご乗車ありがとうございます。こちらは大変好評をいただいているツアーでございます。ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
諏訪大社も季節によって様々な表情がご覧いただけます。是非またご機会に恵まれまして諏訪へお越しの際は上諏訪温泉しんゆへお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【山神◇8畳和室【山側】】

食事4

fumi127さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

fumi127さん [50代/女性] 2023年07月06日 22:57:04

ホテルのサービスの諏訪大社四社巡りに参加出来て良かったです。ですがそれぞれの場所での集合時間にもう少し余裕がほしかったです。御朱印を受け取るのにとても大変でした。
ホテル内もお食事もとてもお洒落で素敵でしたが、お部屋が思っていたより狭く、洗面も狭かったので少し使いづらかったです。
そして、何よりも姿見が無かったのが残念でした。鏡が洗面の所だけなので
全身が映る鏡を何処かに設置してほしいです。クローゼットの扉の裏側とか、、
そこだけが少し残念な所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月09日 15:23:37

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、諏訪大社四社巡りをご利用いただき、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
こちらは、大変好評を頂いているツアーの為、1日2便運行をしており、約3時間20分で四社をお楽しみいただけるスケジュールを組んでおります。
しかし、今回御朱印帳を受け取るのに大変な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様に快適にツアーに参加していただけるよう改善して参ります。
また、ホテル内や、お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋に関しまして頂いたご意見は、今後皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
今回残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、私共への身に余る評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。頂きました心あるご意見は真摯に受け止め、今後より一層精進して参ります。
機会に恵まれまして諏訪にお越しの際は、再度当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【山神◇6畳和室【山側】】

食事3

均ちゃん8397さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

均ちゃん8397さん [60代/男性] 2023年11月22日 16:41:05

11月20日に「しんゆ」に宿泊しました。諏訪大社四社巡るバス旅がセットされて、楽しい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月22日 19:59:51

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。諏訪大社4社巡るバスもご乗車いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の楽しい思い出となりました事大変嬉しく存じます。
是非また新たな楽しい思い出を増やしに上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【夫婦旅】ご夫婦カップルに◇お二人の記念になる特別な寛ぎ旅を
ご利用のお部屋
【NEW◇光神◇10畳和室ベッド【湖眺望】】

山ちゃん181さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

山ちゃん181さん [60代/男性] 2023年06月27日 21:52:28

ずっと行きたかった4社巡りに行けました。バスはたまたま貸し切りで、運転手さんには大変お世話になりました。諏訪大社についていろいろ勉強になりました。諏訪の花火大会は有名なのですね。ぜひ見に行きたいです。フロントの方や従業員の方の笑顔と接客の態度はすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年07月02日 21:43:57

先日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

諏訪大社の参拝バスご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お楽しみいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の参拝バスは4社すべてを巡り、運転手兼バスガイドが地元出身者ならではの話も交えながら解説を致します。

また8月15日の諏訪湖湖上花火大会はコロナ禍で中止となっておりましたが、4年ぶりに開催されます。華やかで盛大な花火大会でございますので、機会ございましたら是非ご覧くださいませ。

従業員に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお声が従業員の励みになっております。お言葉に恥じぬようこれからも
精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【素泊】諏訪湖畔に佇む癒しの宿。自家源泉を愉しみつつリーズナブルに
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【山側】】

73件中 61~73件表示

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