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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.84
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.30
  • 食事4.13

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふくメンさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ふくメンさん [30代/男性] 2012-06-02 16:22:45

【立地】
敷地内に釣具・エサ屋、ローソンや大阪王将、コインランドリーがあります。
コインランドリーは洗剤不要、約34分300円で乾燥機は10分100円(温度設定ボタン有り)です。
コインランドリーの見回りやメンテはされてないようですね。
滞在期間中、エラー表示の洗濯機はそのまま、誰のかわからない洗濯物がずっと放置されていました。
敷地以外では徒歩圏内にはセブンイレブンくらいしかありません。(買い出し)
駐車場は広いですが、日中はトラックや営業車両の休憩場所になっています。
また、ホテル裏側の駐車場はホテルの従業員の方の駐車スペースとなっています。
従業員の方が停めていると、駐車するのも敬遠してしまいます。
従業員専用駐車場を設けるか、一箇所にかたまって駐車して欲しいです。

【部屋】
テーブルが狭いのでノートパソコンとプリンターを置く場合は、ポットやお茶セット類を別の場所に置く必要があります。(画像参照)
LANケーブルがささったままになっている点はありがたかったです。
携帯電話はau、docomoは普通に使用できますがソフトバンクは電波が不安定です。
冷蔵庫が小さいです。(画像参照)
室内スリッパの無い日が1日ありました。

【食事】
朝食のみ利用しましたが、連泊者にとっては毎日同じメニューは厳しいです。

【風呂】
シャワートイレでないのは、事前に知っていたので特に問題はありません。

【サービス】
チェックイン時にFさんに、料金の支払やホテルの利用案内をしていただきました。
その後も何度か接しましたが、Fさんは完璧です。
バイキングのスタッフも良い感じでした。

【設備・アメニティ】
バスタオルに毛がついていました。外側でなく、広げて・・・です。
外部委託だとは思いますが、ゲンナリしました。
歯磨きセットも2種類あるようで、1種類は中国製で、もう1種類は愛媛県の業者のものでした。(画像参照)
中国製は安全性に不安を抱く人もいるので、できれば使用しないでほしいです。
味も変なので、以後中国製の歯磨きセットの日は使用しませんでした。

1泊2日や2泊3日程度なら利用も有りかと思いますが、3泊以上は厳しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2012-06-07 05:40:34

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテル御滞在中に感じられましたご感想を頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、ごゆっくりと御快適にお過ごし頂くところを、多々御不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
客室スリッパ・バスタオルに付きましても、こちらの不手際により、不愉快な思いをさせてしまった事だと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が起らぬよう、より一層注意を
払って参ります。

お客様から頂戴致しました御感想を真摯に受け止め、より御満足に、御快適に御利用頂けるようなより良いホテル作りに努めて参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
また次回、ご利用頂けます日を心よりお待ちしております。


フロント・福留

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】