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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.89
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.35
  • 食事4.17

立地1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふくメンさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ふくメンさん [30代/男性] 2012-06-02 17:01:24

ふくメンの「同伴者」の評価・感想です。

【立地】
交差点を利用しての出入りができるのに、その案内がないために、いつ事故が起きてもおかしくない。
2号線は車の流れが速いため、ホテルから右折で出る車は危ないと思う。

【部屋】
狭い。
連泊で荷物が多いので、置くと身動きが取れなくなる。
荷物が邪魔で掃除もしづらいと思う。
エアコンが操作制限かかってるし、タイマーがないので不便。
テレビにもスリープ機能がなかった。

【食事】
朝食は毎日同じで、飽きた。
夜のバイキングは、朝のメニューに若干変化がつくぐらいとフロントの人が言ってたので、利用せず。朝と似た感じで980円は高いと思った。

【風呂】
普通。
ホテルに大浴場でもあればなぁと思った。

【サービス】
宿泊料金前金制なのに、領収書が即時発行されず、明日になりますと言われた。
連泊者用の、電源タブレット(画像参照)がもらえなかったし、説明もなかった。
仕事仲間に聞いて、すぐに領収書を発行してもらった。
タブレットは在庫がないと言われて、もらえなかった。
これだけの規模のホテルなら、在庫なしってことは考えられない。
予備なりなんなりあって当然だと思う。
ホテルに戻った際、フロントはFさんの時だけ、すぐに部屋の鍵をもらえた。
他の人は、なぜか時間がかかっていた。

【設備・アメニティ】
まぁまぁ。(画像参照)
ロビーのマッサージチェアはありがたかった。(3台あり、10分100円と格安)

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2012-06-07 07:13:11

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテル御滞在中に感じられましたご感想を頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、フロントスタッフの対応・ホテル館内設備につき、御不快・ご不便な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。

チェックイン時の館内設備の御案内・その他の対応等、より親切・丁寧な接客を心がけて参る所存でございます。

お客様から頂戴致しました御意見を真摯に受け止め、より御満足に、御快適に御利用頂けるようなより良いホテル作りに努めて参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございます。
また、次回ご利用頂けます日を心よりお待ちしております。

フロント・福留

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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