この度は亀の井ホテル岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

清掃面にご満足頂けたようでしたが、同時に見直すべき点も御指摘頂きました。

机に関しては今すぐ改善するという事は難しいかもしれませんが、朝食バイキングに関しましては今すぐ改善の必要があると考えます。
美味しい朝食は一日の良いスタートを意味します。その意味でもお客様のお口に召さない朝食はサービスとして成り立っていません。
頂きました貴重な御意見を確りと踏まえた上で改善を図って参ります。

またの御来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹