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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.84
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事4.13

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-26 13:14:21

フロントの対応は良い。
ただ、無料バイキング朝食は混み合い過ぎて、予定が狂う。
出発時間から逆算し、朝食を30分で済まそうと子供達と会場へ行くと長蛇の列。
諦めて1時間後にチェックアウトの為にフロントに行くと、まだ順番待ちをしている方々が。

ありえません。

全く時間があてに出来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2014-11-08 18:48:38

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。

ご朝食会場が大変混雑しており、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

当日、多くのお声を頂き猛省致しております。
再度御案内時の時間帯とレストランとの情報交換を密に行い、スムーズにお召し上がり頂けるような朝食会場の構築に努めて参ります。
厳しいお声、しっかりと真摯に受け止め再発の防止に一同全力で取り組んで参ります。
大変申し訳ございませんでした。

HOTELAZ 岩国店 岩井 勇樹

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