こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-17 02:39:17
5.0
投稿日：2018-05-03 13:26:47
1.0
投稿日：2017-06-27 21:19:01
5.0
投稿日：2016-12-22 02:00:51
総合4
ｓａｓ2000さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店 のクチコミ
宿泊前に喫煙から禁煙への変更をお願いしていましたが、音沙汰ないまま当日に。フロントでもう一度頼むと快く替えていただきありがとうございました。
が、部屋に入るとスリッパがあっちこっちにあり、びっくり！
エレベーターと廊下が暑すぎるのも、バイキングの種類が少ないのも冷蔵庫が小さいのも
この金額なら仕方ないかな。と思います。
それを踏まえてまた利用したいと思います。
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この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約の際、お申し付け頂いていたにもかかわらず
スムーズにお通しすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてもスリッパが散らかっており
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
エレベーター・廊下の温度、バイキングの品数、
冷蔵庫につきましては
早急の対応は難しい限りではございますが
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。
次回ご利用いただけた際には「満足」とのお声を
頂戴できますよう、施設メンテナンスに努めて参る所存でございます。
岩国へお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 飯山