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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.84
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.30
  • 食事4.13

設備・アメニティ4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-14 22:44:13

岩国フレンドシップデー前日に利用。立地、設備については特に不満はありませんでした。しかし、フロントの方の対応が残念でした。到着時の女性の方は愛想がなく、チェックアウト時の男性にいたっては目も合わせず、「これですね」と領収書を渡すだけでそそくさと自分の仕事を再開していました。(隣で作業していた女性に腹を立てていたように見えた)大イベントですので非常に忙しかったのは承知していますが、気持ちよくチェックアウトしてイベントに参加したかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016-05-16 00:22:14

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様が気持ちよくご出発できるような対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を無駄にしないよう全員に周知し、他のお客様方にもこのような思いをさせないようにしていく所存でございます。

貴重なお言葉有難うございます。
我々はこれからも精進しお客様にお褒め頂けるよう努めます。

またHOTEL AZをご利用頂けたら幸いです。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】