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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントの方に、タクシーを依頼。チェックインした1時間以上も前です。案の定、その時間になってもタクシーは来ず。チェックイン時の対応から、その方には危なげ雰囲気を感じていました。結局、フロントの方が忘れていて、直ぐにお願いしました。約束の時間にギリギリでした。他のお客さんも多かったですが、この対応はダメです。サービス業としてはあってはならない事です。あとは無線wifiがあるといいです。
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この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。お客様にはご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止のため対策を練り、徹底します。またご来店いただけるのであればお客様に快適にご宿泊できるようにさせていただく所存です。また、数に限りはありますが有線ＬＡＮのＷｉ－Ｆｉ変換器もフロントにてご用意がございます。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。もしよろしければまたのご宿泊よろしくお願いいたします。ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店 松本
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店 のクチコミ
フロントの方に、タクシーを依頼。
チェックインした1時間以上も前です。
案の定、その時間になってもタクシーは来ず。
チェックイン時の対応から、その方には危なげ雰囲気を感じていました。結局、フロントの方が忘れていて、直ぐにお願いしました。約束の時間にギリギリでした。他のお客さんも多かったですが、この対応はダメです。サービス業としてはあってはならない事です。
あとは無線wifiがあるといいです。
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この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
お客様にはご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止のため対策を練り、徹底します。
またご来店いただけるのであればお客様に快適にご宿泊できるようにさせていただく所存です。
また、数に限りはありますが有線ＬＡＮのＷｉ－Ｆｉ変換器もフロントにてご用意がございます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければまたのご宿泊よろしくお願いいたします。
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