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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.89
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.35
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 18:21:28

出張で初めて利用しましたが、リピートのお客様が多いのか、朝食の説明や鍵と一緒に渡されるスイッチタグ代わりの物の説明などがなく、あっさりとしたチェックインでした。リピートの人には同じ説明は鬱陶しいでしょうし、この辺りは難しいところかと思いますが、「初めてのご利用ですか?」と聞いてみては如何でしょうか。
その朝食ですが、無料ということで贅沢は言えませんが、もう少しおかずの種類が多いと嬉しいです。
また他の方の投稿にもありましたが、部屋にリセッシュやファブリーズ等の消臭スプレーが置いてあると良いと思います。
このコロナ禍でも手頃な価格で営業して頂いていることに感謝です。近くに出張の際はまた利用させてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020-09-28 17:10:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
チェックイン時の館内ご説明につきまして、ご案内が行き届いておらず、お客様のご指摘通り初めてお越しいただいたお客様にもご不便な思いをさせないよう今後ご説明はもれなくご案内させていただくように指導して参ります。
ご朝食につきましても今後の検討課題としてご貴重な意見を反映させて頂ければと思います。
客室の臭いに関する事につきましてはフロントにてお貸し出しの消臭剤はお渡ししているのですが、大変恐縮ではございますが全部屋にご対応ができておりません。
またご利用の機会がございましたらフロントにて
消臭剤のお貸し出しを行っておりますのでお申し付けいただければ幸いです。
またお近くお越しの際は是非お越しいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】