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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.89
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.35
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-23 15:52:44

受付のスタッフの受け応え悪く、何を言われているか聞き取れない事が多々あった。少しバカにしている面も感じた。アメニティもアフターシェーブローションや、整髪料など無かったので、有るといいと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2022-05-24 09:13:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
フロントスタッフの感じや受け答えがよくなかったということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。笑顔で接客ができるよう従業員一同にもう一度指導して参ります。またアフターシェーブローションや整髪料に関しましてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】