楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
WiFiが不安定で切れるから使えない。禁煙ルームなのにタバコ臭い。部屋に消臭スプレーさえない。シャワーカーテンには髪の毛。併設の居酒屋のスタッフが足りず、半分以上空席なのに何組も待たせ、案内されたのは30分後。ベッドで寝れた事、シャワーが使えた事以外は不満しかない。提供出来ないサービスを誇らしげに書かなきゃいいと思うが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿くださいまして有難うございます。Wi-Fiやお部屋の臭い、シャワーカーテンに髪の毛がついていたなど重ね重ねご迷惑をお掛けし、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とも協力して改善できる所は改善していけるよう指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。居酒屋でも30分お待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。居酒屋の人手不足も改善できるよう採用と教育を頑張って参ります。今回はご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。フロント 川上
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店 のクチコミ
WiFiが不安定で切れるから使えない。
禁煙ルームなのにタバコ臭い。
部屋に消臭スプレーさえない。
シャワーカーテンには髪の毛。
併設の居酒屋のスタッフが足りず、半分以上空席なのに何組も待たせ、案内されたのは30分後。
ベッドで寝れた事、シャワーが使えた事以外は不満しかない。
提供出来ないサービスを誇らしげに書かなきゃいいと思うが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿くださいまして有難うございます。
Wi-Fiやお部屋の臭い、シャワーカーテンに髪の毛がついていたなど重ね重ねご迷惑をお掛けし、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とも協力して改善できる所は改善していけるよう指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。居酒屋でも30分お待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。居酒屋の人手不足も改善できるよう採用と教育を頑張って参ります。
今回はご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
フロント 川上