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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声
立地2
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WiFiが不安定で切れるから使えない。禁煙ルームなのにタバコ臭い。部屋に消臭スプレーさえない。シャワーカーテンには髪の毛。併設の居酒屋のスタッフが足りず、半分以上空席なのに何組も待たせ、案内されたのは30分後。ベッドで寝れた事、シャワーが使えた事以外は不満しかない。提供出来ないサービスを誇らしげに書かなきゃいいと思うが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿くださいまして有難うございます。Wi-Fiやお部屋の臭い、シャワーカーテンに髪の毛がついていたなど重ね重ねご迷惑をお掛けし、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とも協力して改善できる所は改善していけるよう指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。居酒屋でも30分お待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。居酒屋の人手不足も改善できるよう採用と教育を頑張って参ります。今回はご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。フロント 川上
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
WiFiが不安定で切れるから使えない。
禁煙ルームなのにタバコ臭い。
部屋に消臭スプレーさえない。
シャワーカーテンには髪の毛。
併設の居酒屋のスタッフが足りず、半分以上空席なのに何組も待たせ、案内されたのは30分後。
ベッドで寝れた事、シャワーが使えた事以外は不満しかない。
提供出来ないサービスを誇らしげに書かなきゃいいと思うが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿くださいまして有難うございます。
Wi-Fiやお部屋の臭い、シャワーカーテンに髪の毛がついていたなど重ね重ねご迷惑をお掛けし、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とも協力して改善できる所は改善していけるよう指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。居酒屋でも30分お待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。居酒屋の人手不足も改善できるよう採用と教育を頑張って参ります。
今回はご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
フロント 川上