楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.88
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.35
  • 食事4.17

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-23 21:20:28

オープン間もない新しい施設で客室もとてもきれいでした。
残念なことはバイキングの取り皿が汚れていたことで食欲がなくなったことと何品も料理がきれている、取り皿もきらしているのに客に指摘されているのを何度も見たことです。
まだバイキングレストランのスタッフのかたも慣れていないのか、スタッフ同士で話し込んでいて(業務についての話)、そのときに料理もなくほしいサービスが受けられなかったですが、今後に期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2011-07-24 23:34:23

この度は、亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはバイキングレストラン「志高」で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は取り皿の汚れや、料理をきらすことのないよう、社員教育に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
                 お客様係

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念価格】2食付4,980格安プラン♪【期間限定】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】