この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
居食屋長参のスタッフに対してお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいたその日に長参の店長に報告させて頂きました。
居食屋長参のスタッフにもお客様のお声が届いていることと思います。
また朝食に対するお声もバイキングレストラン志高の店長にご報告させて頂きました。
ご宿泊のお客様が多かったとはいえ、冷めた料理を提供してしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、レストランはもちろんフロントでも改善方法を模索していこうと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
岩国周辺にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント・甲斐