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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテル自体の対応は良いですが居酒屋の『長参』は対応が今一つでしたね。満席でも無いのにスタッフはアタフタ。何度も注文を確認したり間違えたり。食事が済んだ席の後片付けはいつまでも無し。繁忙期でも無いとは思いますがしっかりした対応を期待したいですね。料理や金額には満足だっただけに残念です。
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この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。折角『長参』をご利用頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添える対応でございませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。スタッフ一同お客様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善につなげて参りたいと存じます。今後ともご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻いただければ幸いです。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 小田
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店 のクチコミ
ホテル自体の対応は良いですが居酒屋の『長参』は対応が今一つでしたね。満席でも無いのにスタッフはアタフタ。何度も注文を確認したり間違えたり。食事が済んだ席の後片付けはいつまでも無し。繁忙期でも無いとは思いますがしっかりした対応を期待したいですね。料理や金額には満足だっただけに残念です。
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この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
折角『長参』をご利用頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添える対応でございませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様から頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善につなげて参りたいと存じます。
今後ともご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻いただければ幸いです。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小田