この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は、基本は7時OPENとなっておりますが
7時では間に合わないお客様も多くいらっしゃいますので
準備中をご了承いただければ6時10分よりご利用いただけます。
この度お客様にご利用・お喜び頂けて大変嬉しく思います。
次回ご宿泊頂けた際にはサービス面でも
ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
またこちらへお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　飯山

平素よりHOTEL AZグループをご利用いただき
誠にありがとうございます。
仰いますように岩国店は国道2号線沿いにあり
お車でお越しのお客様には比較的わかりやすい
立地となっております。
また、どこの店舗にご宿泊いただいても
「安心」とのお声を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

今後ともAZグループをご愛顧賜れます様
サービスの向上、施設メンテナンスに努めて参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。


お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋では窮屈な思いをさせてしまった様ですが
「ぐっすりと寝ることができました」と
仰っていただきホッとしております。
しかしながら、私共フロントスタッフの対応により
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を頂かないためにも
今一度接客対応を見つめ直しお気持ちよく
チェックインしていただける環境を
作って参りたいと存じます。
また次回岩国へお越しの際は当館をご利用頂けますと
幸いでございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
広島・宮島観光はいかがでしたでしょうか？
25日は岩国市内でも雨・風が強かったですが
26日以降は天気も回復しました。
楽しいご旅行になりましたようで私共も大変嬉しく思います。
ウォシュレットにつきましては今年に新しく設置しております。
全室設置にはもう少しお時間を頂く予定でございます。

「3日間、快適に過ごせました」とのお声、
有難く拝読させていただきました。
次回ご利用頂いた際も変わらず「満足」との
お声を頂戴できますようスタッフ一同日々
精進して参ります。
岩国へお越しの際はホテルAZ　山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます.

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います様に当館の目の前の道は国道２号線と
なっておりお車でお越しのお客様には
比較的わかりやすい位置にございます。
また、ご滞在中もご満足して頂けたようで
私共も大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお声、有難く拝読させて頂きました。
次回ご利用頂いた際もご満足頂けます様
快適な空間作りに励んで参りたいと存じます。
岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に、一昨年末に店名を改め
「亀の井ホテル」から「HOTEL AZ」とさせて頂いております。
亀の井ホテル時代からご愛顧頂き嬉しい限りでございます。
また、当館は221台平面駐車場を完備しております。
ホテル周辺に飲食店がほとんどない為、
チェックイン後にお車でお出かけするお客様も
多くいらっしゃいます。
当館一階には熟成鶏や釜飯など種類豊富な居酒屋「かまどか」と
和・洋・中のバイキングレストラン「志高」どちらも
ご利用いただけますのでまた次回ご宿泊の際は
お気軽にご利用くださいませ。
また、ご朝食につきましては物足りなかったとのことで
残念に思います。
朝食メニューにつきましては全店舗共通となっており
早急の改善は難しい限りではございますが
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。

今後ともHOTEL AZ山口岩国店を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は多くのお客様にご宿泊頂いており、
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ごゆくっりお寛ぎ頂けなかったようで大変心苦しく思います。
また、歯ブラシにつきましては早急の改善は
難しい限りではございますがお客様のご意見が
将来的に反映されます様ありがたく頂戴致したく存じます。

コインランドリーにつきましては
別棟となっており建物外の駐車場内にございます。
ホームページでのご案内不足でご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
今後とも当館をお選び頂けます様、
快適なご滞在環境の提供並びに全てのお客様に納得して頂ける
御案内を心掛けて参りたいと存じます。

またこちらへお越しの際はホテルAZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約の際、お申し付け頂いていたにもかかわらず
スムーズにお通しすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてもスリッパが散らかっており
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
エレベーター・廊下の温度、バイキングの品数、
冷蔵庫につきましては
早急の対応は難しい限りではございますが
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。

次回ご利用いただけた際には「満足」とのお声を
頂戴できますよう、施設メンテナンスに努めて参る所存でございます。
岩国へお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーにつきましてご迷惑をお掛けし

大変申し訳ございませんでした。
仰います通り、当ホテル内にはコインランドリーはなく
駐車場内に別棟がございます。
また、洗濯物の袋におきましても
ご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様にまたご来館いただけますよう、
スタッフ一同改善策を見つけて参りたいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず
ご投稿賜り誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては完全オープンは7時からと
なっておりますが準備中をご了承いただければ
6時10分からご利用いただけます。
品数は出揃ってはいませんがお時間の都合上
7時からでは間に合わない場合は是非ご利用下さいませ。
また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば
幸いでございます。
またご利用頂く機会がございましたら
サービス面・施設面でもご満足していただけますよう
スタッフ一丸となって日々努めて参ります。
岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います様に、駐車場は221台あり駐車場内に
ローソンさんがございます。
また、価格面につきましてもお喜び頂けたようで
大変嬉しく思います。
また次回岩国へお越しの際も当館をお選び頂けます様、
コストパフォーマンスの高いホテルを目指し
日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰います様に、駐車場は221台完備しており
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
また、当館１階にはバイキングレストラン「志高」と
居酒屋「かまどか」を併設しており、
多くのお客様にお喜び頂いております。
お気軽にご利用くださいませ。

また次回、ご宿泊いただけた際には
サービス面でもご満足頂けます様
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足して頂けた様で、
私共も大変嬉しく思います。
また併設しております居酒屋「かまどか」の
ご利用誠にありがとうございました。
頂いたお声はかまどかスタッフとも
共有させて頂きました。

今後ともこのお言葉に甘んじず、
より良い滞在環境の提供が出来ます様、
日々精進して参ります。
大変嬉しいお声をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を
心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとございます。

居酒屋「かまどか」へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
頂いたお声は、「かまどか」スタッフとも共有させて頂きます。

ご宿泊につきましてもご満足頂けました様で、嬉しい限りでございます。
今後とも、「さすがにホテルＡＺ」と仰って頂けます様、
ホテルグループ全店で足並みを揃え、安定したサービスに努めて参ります。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

フロント　　小田　彩奈

この度はHOTEL　AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事がなかったのであれば幸いでございます。

またこちらへお越しの際も当館をお選び頂けます様、
サービスの向上・ご満足頂ける空間作りに励んで参ります。

岩国へお越しの際はHOTEL AZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いきましたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、安心してご滞在頂ける空間をご提供出来ます様
日々の業務に努めて参ります。
また次回岩国へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様とまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ ＡＺ山口岩国店　

平素よりHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、併設しております居酒屋「かまどか」を
ご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。
このお声はフロント・かまどかスタッフで
共有させて頂きました。

頂いたお言葉に甘んじず、今後ともご愛顧賜れます様
更なる満足度の向上を目指し日々精進して参ります。
また次回お会いできます日を心よりお待ちしております。


嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「値段の割に良かったです」とのお声、
有難く拝読させていただきました。
今後ともご利用頂けます様、
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
サービス面・施設面でもご満足頂ける様努めて参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をおかけする事がなかったのであれば
幸いで御座います。
また次回ご利用頂ける機会がございましたら
「満足」とのお声を頂戴できます様
スタッフ一同日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はHOTEL AZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面につきましてお喜びいただけた様で大変嬉しく思います。
また、併設しております飲食店でのお食事はいかがでしたでしょうか？
当館1Fには居酒屋「かまどか」とバイキングレストラン「志高」があり、
ご宿泊で無い方でもご利用いただけますので
お近くへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

また、次回ご宿泊頂けた際には
価格面のみならずサービス面・施設面でも
「満足」とのお言葉を頂戴できますよう
スタッフ一丸となって日々の業務に取り組んで参ります。

岩国へお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。

フロント　飯山