この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る様に、当館は国道2号線沿いに面しており
駐車場も221台完備しておりますので
お車でお越しのお客様にはお喜びいただいております。
また、フロントスタッフの対応・お部屋の設備など
「満足」と仰っていただき、大変嬉しく思います。
このお言葉を励みに更なる満足度の向上を目指し
スタッフ一同日々努めて参ります。

今後とも引き続きHOTEL AZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。
嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

「ご飯がおいしかった」と仰って頂き、大変嬉しゅうございます。
この度はご朝食のご利用でしょうか？
お客様の一日の活力となっておりましたら幸いでございます。

今後ともご利用頂けますよう、
スタッフ一同精進して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事がなかったのであれば幸いでございます。
また、価格面につきましてお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
「又利用したい」とのお言葉、有難く拝読させていただきました。
次回お越し頂いた際にはサービス面でも「満足」との
お声を頂戴できますよう、日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
折角楽しみにして頂いていたにも関わらず
お召し上がり頂けなかった様で私共も大変残念に思います。
今後、レストラン・フロント共に見直しを図り、
スムーズにお召し上がり頂けるよう改善に努めて参ります。
また、お持ち帰りにつきましては衛生上難しい限りではございますが
貴重なご意見として有難く頂戴致したく存じます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ごゆっくりお寛ぎいただけなかったのではと、心苦しく思います。
また次回ご宿泊いただけた際には
「満足」とのお声を頂戴できますよう
スタッフ一同日々の業務に取り組む所存で御座います。
こちらへお越しの際は当館をご利用いただけましたら
幸いでございます。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宮島・錦帯橋観光はいかがでしたでしょうか？
お客様の仰る様に、当館は国道2号線沿いにあり、
お車でお越しのお客様にはわかりやすい立地となっております。

「又利用したいです」とのお言葉、有難く拝読させて頂きました。
次回ご利用いただいた際には
更に満足していただけるご滞在になりますよう
サービスの向上と空間作りに励んで参りたいと存じます。
またこちらへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
価格面に関しましてお喜びいただけて大変嬉しく思います。
併設しております飲食店はいかがでしたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事のなかったのであれば幸いでございます。

今後とも当館をお選び頂けます様、
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
施設面・サービス面でもご満足頂けますよう努めて参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば
幸いでございます。
また、併設しております飲食店はいかがでしたでしょうか。
当館には、居酒屋「かまどか」とバイキングレストラン「志高」がございます。
どちらもリーズナブルな価格となっておりますので
また次回お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました・
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば幸いでございます。

また、シルバープランでは60歳以上の方限定で
少しお安くお泊りいただけます。
この度、お客様にご利用・お喜びいただけて大変嬉しゅうございます。
その他にもお得にご宿泊いただけるプランがございますので
ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

また次回、ご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当館は221台の駐車場を完備しており、
お車でお越しのお客様にはお喜び頂いております。
また、ウォシュレットに関しまして、
現在、順次お取り付けをを行っております。
全室の作業が完了するまでは、今しばらくお時間を頂く予定でございます。
恐れ入りますがご理解いただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に感じられましたご感想を
丁寧にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

無線LAN/WiFiにつきましてはご要望の多い所ではございますが
現在導入の予定はございません。
大変ご不便をお掛けし誠に心苦しい限りではございますが
ご理解いただけたら幸いでございます。
この度頂いたご意見が将来的に反映されますよう
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。

貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また次回ご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る様に、当館は駅から少し離れた距離にございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

文面より、施設面・ご朝食につきまして
お喜び頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後とも引き続きご愛顧賜れます様、
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
サービス面でもお喜びいただけますよう精進して参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
何かご迷惑をお掛けすることがなかったのであれば幸いでございます。
次回ご利用して頂ける機会がございましたら
満足とのお声を頂戴できますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度は当館へご宿泊並びにご滞在下さいまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適に過ごされたようで私共も大変嬉しゅう存じます。
お食事はお客様のお口に召しましたでしょうか？
飲食店を併設しているのも当ホテルのウリのひとつでございます。
今後ともより多くのお客様へ快適と満足をお届けできるように努めて参ります。
またこちらへお出掛けの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございました。

HOTEL　AZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず
チェックインの際、私共フロントスタッフの対応により
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

お客様から頂いたご指摘・ご感想を真摯に受け止め
今一度自分達の接客を見つめ直すとともに
一人でも多くのお客様にご満足頂ける空間づくりに
励んで参りたいと存じます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
テレビの不具合に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
また、対応が遅くなりご不快な思いをさせてしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
以後、同じご指摘をいただくことのないよう
素早い対応を心がけていく所存で御座います。


貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回、ご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度は数あるホテルより当館をお選び下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルには2カ所、ご夕食会場をご用意致しております。居酒屋　長参とバイキングレストラン　志高が御座いまして、どちらも大変リーズナブルな価格となっておりますので、御宿泊のお客様ももちろんですが、外来のお客様もご利用し易い2店舗となっております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お褒めの言葉に益々身の引き締まる所存で御座います。今後ともホテルフロントと飲食スタッフの連携を大切にしながらサービスの質の向上に努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。


HOTEL AZ　岩国店　岩井　勇樹

　　　

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
文面よりこの度のご滞在はお客様にとってご満足の頂けるものであったと察し、私共も大変嬉しゅう存じます。
今後ともスタッフ一同協力し、より良い空間とサービスの提供に努めて参りますので、どうぞお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間割いてのご投稿と嬉しいお声をありがとうございました。

HOTEL　AZ　岩国店　岩井　勇樹

この度は当ホテルへのご宿泊並びにご滞在頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しゅう存じます。今後とも切磋琢磨しより良いサービスの向上へ努めて参ります。

また楽天トラベル様のポイントに関しましてですが、ご予約頂いたプランでの付与は1％で御座います。こちらとは別に頂いておりましたプランではポイント10倍でお間違い御座いません。遅くとも10日以内にはポイントが反映されていると思いますので、ご確認頂ければと存じます。

またこちらへお出かけの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難う御座いました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ウォシュレットに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
只今グループホテル内に置きましても順次導入しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

またこちらへご用の際は、当館へのご利用、ご宿泊を頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹