この度はHOTELAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館は周辺でも最大級の客室数のホテルで御座います。無料の駐車場も211台完備しておりますのでお車でのご来館も大歓迎で御座います。

また、お子様の添寝のアメニティで御座いますが、フェイスタオルと歯ブラシのみのご準備となっております。貸し出し用の枕、掛け布団等のご用意は御座いませんので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

この度はご旅行でのご利用という事で中々機会が少ないとは存じますが、またこちらへお出かけの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿誠に有難う御座いました。

ホテルAZ岩国店　岩井　勇樹

この度は当館へのご来館、並びにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
文面より今回のご滞在中は、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができたのではないかと察します。従業員一同で拝見させて頂きました。温かでもったいないお言葉に嬉しいような少しお恥ずかしいような、そんな気持ちに御座います。
今後もより多くのお客様にお褒めの言葉を頂けるよう精進致して参ります。

またお部屋が山側で残念と御座いました。配慮が足らずに申し訳御座いませんでした。
当日の空室状況にもよりますが、なるべくご希望にはお答えしたいと思いますのでどうぞご遠慮なく仰ってくださいませ。

貴重な御時間割いてのご投稿誠に有難う御座いました。
またこちらへお出掛けの際は、当館海側のお部屋をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルAZ岩国店　岩井　勇樹

この度は当館のご利用、ご宿泊を頂きまして
誠に有難う御座います。

当館は山口県と広島県の県境の近くに位置し、前には国道2号線、岩国駅へはお車で約5分と大変アクセスに便利な立地となっております。
また敷地内には大阪王将さん、LAWSONさん、釣具のポイントさんと御座いますので利便性も抜群で御座います。
中心部へはタクシーでのお出かけのお客様が多く、やはり5分と掛からない距離に御座います。
段々と春が近づき暖かな日和、御泊り頂いた際にはぶらりとお出掛けも検討してみてはいかがでしょうか？
もうすぐ錦帯橋周辺も春の装いを始めます。
名橋周辺は桜と菜の花でいっぱいになり、岩国自慢の景色が広がります。
是非とも足を御運び下さい、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿並びにご来館誠に有難う御座います。

ホテルAZ岩国店　岩井　勇樹

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
文面より、飲料用のお水の準備と御座いますが、
当館客室の水道水は全てろ過したものを使用しておりますので、いつでもご愛飲頂けます。

こちらの説明不足で御不憫をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

このお声を踏まえ、今一度チェックインの際のご案内に不足がないか再度確認致して参ります。

またお近くへお出かけの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

貴重な御時間割いてのご投稿誠に有難う御座いました。

ホテルAZ岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTEL　AZ山口岩国店のご利用誠に有難うございます。
チェックイン時にお客様に大変御時間お取りしまして申し訳ございませんでした。
夕方以降はチェックイン並びに連泊でのお客様のお戻りで特に混雑する時が御座います。
なるべくお客様のご負担に掛からないようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
飲食・お部屋に関しましてお褒めのお言葉頂きまして、スタッフ一同大変嬉しゅう存じます。
今一度、スタッフ一同業務に励みお客様にご満足頂けるサービスをご提供したいと思っております。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント　福山

いつもHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフ、バイキングレストランメニューに関してお褒め頂き、大変嬉しい限りでございます。
また、ウォシュレットにつきましてはすぐの設置は難しくはございますが、頂戴致しましたご意見を今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

私共スタッフは、一度お越し頂きましたお客様に再びお越し頂く事をなによりの喜びと感じております。
お客様のように、“また利用したい”と思って頂けるお客様をより増やしていくことのできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　松下

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

次回のご宿泊時に「居食屋 長参」のご利用をお考え頂きましてありがとうございます。

「長参」では1品280円より、全品比較的リーズナブルなお値段でご利用頂けます。
ご宿泊プランの中には980円分の夕食券付のプランもございます。
夕食券付プランは、直接飲食店でお支払い頂くよりお得な料金でご案内させて頂いておりますので、次回ご予約の際には是非夕食券付プランのご利用もご検討下さいませ。

ご投稿頂き有難うございました。
お客様と再びお会いできます機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に大変お慶び頂き、スタッフ一同誠に嬉しゅうございます。
今後もお慶び頂ける様な販売に努めて参りたいと存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、より快適なご滞在をお楽しみ頂けます様、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　福山

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。
いつも当館のご利用頂きスタッフ一同感謝しております。

昨年末から、亀の井ホテルからＨＯＴＥＬ　ＡＺに社名変更となりました。
これからも変わらずのご愛顧宜しくお願い致します。

またのご来館を是非お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロント　福山

この度は、HOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「とても満足」「ぜひ、また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。

またお越し頂けました日にも、変わらずそう仰って頂けます様
スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　小田

この度はホテルAZ山口岩国店のご利用誠にありがとうございます。
食事の件について、お褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
今後もお喜び頂けるようなコストパフォーマンス、親切。丁寧な接客に努めて参る所存でございます。
ウォシュレットにつきましては、現在は当ホテル客室トイレのウォシュレット機能はついておらず、ホテル1階の共同トイレにのみウォシュレットを取り付けております。
ウォシュレットに関するご要望は皆様から多数のご指摘を受けまして、将来的に設置の方向で検討中でございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、岩国方面へお越しの際に、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度はホテルAZ山口岩国店のご利用誠にありがとうございます。
加湿器の件についてのご意見、ありがたく参考させていただきます。
お貸し出しの加湿器が無い事を多数のお客様からご指摘頂いております。
早期の改善は大変難しゅうございますが、お客様の貴重なご意見で今後将来的に反映されますよう、岩国店がより快適にご利用頂ける改善案として、頂戴いたします。
またコストパフォーマンスについてはお客様にお褒め頂いて大変嬉しゅうございます。
貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
また次回、お客様にご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館にはトリプルのお部屋がございません。お客様に大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
あとお部屋からお部屋に電話をおつなぎすることはできません。
改善は難しくはございますが、今後もお客様にご満足にご利用頂けますよう、スタッフ一同よりよいサービス提供に努めて参る所存でございます。
また、次回岩国へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
大変貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　福山

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
【日曜日限定】プランにつきましては当館では一番低価格のお値段にさせてもらっています。
当館の立地につきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来店、お待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの件につきましては大変お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
ネット環境に関しましては、現在当ホテルの本部へ報告し、改善できる部分を検討させて頂きたいと思います。
お客様の大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　福山

この度は,亀の井ホテル山口岩国店のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こんな事が起らぬ様、見直して参ります。
またお褒めのお声をお聞きかせいただきまして、スタッフ一同大変感激しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　福山

この度は、亀の井ホテル山口岩国店のご利用頂きまして誠に有難うございます。
コインランドリーが当館とは別建屋に御座いましてお客様に大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。
この度のご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山