この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。

お客様の仰る通り、当ホテル客室トイレにはウォシュレット機能はついておらず、ホテル1階の共同トイレにのみウォシュレットを取り付けております。

恐れながら、今現在は客室トイレのウォシュレット設置の予定はございません。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

設備面の早期の改善が難しくはございますが、
快適に当ホテルでお過ごし頂けます様、スタッフ一同、日々精進して参る所存でございます。

また、岩国方面へお越しの際に、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
今後とも亀の井ホテルグループを何卒宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。



フロント　福留

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ホテルスタッフの行動により、
ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。

誠に申し訳ございません。

お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂く場であるにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、
深く反省しております。

お客様から頂いた貴重なご指摘・ご感想を真摯に受け止め、気持ちを改め、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
また岩国お越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様にまた御来館頂ける日を心よりお待ち致しております。


フロント　福留

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたカップルプランは、低価格でご提供致したく、枕・スリッパ・コップ・湯のみを一名様分のみのご用意としております。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては、亀の井ホテル全店共通メニューとなっております。
誠に恐縮ではございますが、今現在朝食メニュー変更の予定はございません。
ご理解頂きます様何卒宜しくお願い致します。
今後もお得なプランを作成・提供して参る予定でございます。
また岩国市にお越しの際は、是非亀の井ホテル岩国店を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント・福留