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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ･お客さまの声
総合3
羽田国際線の同ホテルに泊まったことがあってその体験から今回選びましたが比較できないとの感想が率直な感じがしました。外出から帰ってお風呂に入って一息、天井が見えてがっかりしました。通風孔にカビと埃が目立つくらい付着し、せっかくきれいに掃除されたバスルームがその一点でだいなしでした。朝食時間が遅くなったので昼食に変えて利用しましたが、それもそこら辺の安価なビジネスと変わらないかそれ以下レベルでもう少し研究してほしいと思いました。 近くに座って食事していた女性のグループも同じ意見を話していて、ホテル名に負けてるねと。あー周りも同じ意見かなと。
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この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては明日から天井の通風孔チェックを清掃担当者に依頼し、皆様に気持ち良く入浴していただけます様徹底いたします。昼食につきましても早急な見直しが必要だと痛感いたしました。今回いただきましたご指摘をしっかりと受け止め改善に努めて参る所存でございます。また福岡にお越しになる際には当ホテルをご指名いただければ嬉しく存じます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。フロント 野口
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ホテル イル・パラッツォ（福岡県）
1.0
投稿日：2015-11-24 11:10:58
ザ ロイヤルパークホテル 福岡（福岡県）
3.0
投稿日：2015-08-17 10:50:17
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総合3
kh0625さんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ
羽田国際線の同ホテルに泊まったことがあってその体験から今回選びましたが比較できないとの感想が率直な感じがしました。
外出から帰ってお風呂に入って一息、天井が見えてがっかりしました。通風孔にカビと埃が目立つくらい付着し、せっかくきれいに掃除されたバスルームがその一点でだいなしでした。
朝食時間が遅くなったので昼食に変えて利用しましたが、それもそこら辺の安価なビジネスと変わらないかそれ以下レベルでもう少し研究してほしいと思いました。 近くに座って食事していた女性のグループも同じ意見を話していて、ホテル名に負けてるねと。あー周りも同じ意見かなと。
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この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては明日から天井の通風孔チェックを清掃担当者に依頼し、皆様に気持ち良く入浴していただけます様徹底いたします。
昼食につきましても早急な見直しが必要だと痛感いたしました。
今回いただきましたご指摘をしっかりと受け止め改善に努めて参る所存でございます。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをご指名いただければ嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 野口