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ザ ロイヤルパークホテル 福岡のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋には問題ないですし、お風呂も大変満足してます。ただ、コロナだからだと思いますが、最悪なのが朝食のレストランでした。朝6:30から入れますとのことでしたので、その時間に入ったのですが、6:30に入って10分後にやっとコーヒーだけがでてきて、朝食の洋食プレートがきたのが6:55。コーヒーは冷め冷め。おかわりをお願いしたかったのですが、スタッフは忙しいようで、もういいわって思いましてお願いしませんでした。朝の25分はちょっともったいないです。私は土曜日に泊まりましたが日曜は仕事で7:30にチェックアウトしなければいけない状況でした。そのような方だと現状の朝食付きを選ぶのはかなりのリスクだと理解しておくほうが良いかと思います。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食に関しましてお客様にご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えするにあたり、今回のレストランの状態、スタッフの対応はいずれもホテルとしてのホスピタリティを欠いており、申し開きのしようもございません。レストラン責任者へは即日報告し、指導徹底するよう申し送り致しております。また全スタッフへ共有し、お客様が同じ思いをされる事のないよう指導させて頂きます。今回ホテルとして大変お恥ずかしい状態をお見せ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ながら、今一度挽回の機会を頂きたく、また当館へご宿泊を賜ることができれば幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。フロントチーム 松本
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部屋5
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のクチコミ
部屋には問題ないですし、お風呂も大変満足してます。ただ、コロナだからだと思いますが、最悪なのが朝食のレストランでした。朝6:30から入れますとのことでしたので、その時間に入ったのですが、6:30に入って10分後にやっとコーヒーだけがでてきて、朝食の洋食プレートがきたのが6:55。コーヒーは冷め冷め。おかわりをお願いしたかったのですが、スタッフは忙しいようで、もういいわって思いましてお願いしませんでした。
朝の25分はちょっともったいないです。私は土曜日に泊まりましたが日曜は仕事で7:30にチェックアウトしなければいけない状況でした。そのような方だと現状の朝食付きを選ぶのはかなりのリスクだと理解しておくほうが良いかと思います。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様にご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするにあたり、今回のレストランの状態、スタッフの対応はいずれもホテルとしてのホスピタリティを欠いており、申し開きのしようもございません。
レストラン責任者へは即日報告し、指導徹底するよう申し送り致しております。また全スタッフへ共有し、お客様が同じ思いをされる事のないよう指導させて頂きます。
今回ホテルとして大変お恥ずかしい状態をお見せ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ながら、今一度挽回の機会を頂きたく、また当館へご宿泊を賜ることができれば幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロントチーム 松本