楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
フレイムホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
総合3
8月20日からビジネスで2泊利用させていただきました。立地については、最寄りの地下鉄すすきの駅から5分ということですが、暑い盛りでしたので荷物を引きずってのの5分はなかなか長く、結構歩いたように感じました。駅からの便はあまり近くないかな?と思います。すぐ近くにコンビニがあるので、その辺は便利です。すすきのの繁華街からは近いので、そちらにお出かけの方には便利かも知れません。部屋はごく普通のビジネスホテルという感じで、特筆すべき点も苦情もありません。ただ、フロントが2階にあるのですが、正面から見て駐車場の奥の方に位置しているエレベータの存在に気がつかないと、2階まで重い鞄を持って上がることになります。(ご注意ください)朝食は、チェックイン時に和洋3種類の中から選び、席に着いてから作ってもらうスタイルです。他に、ご飯やちょっとしたおかずなどがバイキング形式で置いてありますので、それ以外のメニューも食べることができます。なので、足りなくなることもないし、栄養が偏る心配もなさそうです。お風呂は時間の都合で大浴場が利用できませんでしたので、評価不能とさせてください、室内のユニットバスはいたって普通のユニットバスです。サービスに関してですが、一つ残念なことがありました。私はその時2連泊し、1日目の時買っておいた乳製品を冷蔵庫に保管しておいたのですが、翌日の清掃の際か、冷蔵庫の電源が切られてしまっており、夜に部屋に戻ってみたら温かくなってしまっていたことです。せっかく、冷やしておいたものを仕事終わりに口にするという楽しみもありましたし、季節柄、腐敗の懸念もありましたので、この点についてはサービス面で大きく減点です。ただ、フロントの女性の方からチェックイン前に快く荷物をお預かりいただけたこと、朝食の際にはご担当の方々が爽やかに笑顔でお迎えくださったことがとてもありがたかったです。よって、評価としては差引「2」とさせてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はフレイムホテル札幌へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お荷物のお預かり、朝食時の接客につきましてお褒め頂き誠に感謝致します。当ホテルはコンセプトの1つにエコがございます。客室の冷蔵庫は電源が入っていない状態になっておりご利用の際にお客様ご自身で電源を入れて頂いている為、今回、私ども清掃スタッフが間違って滞在中の冷蔵庫の電源を切ってしまいhikorin1213様の大切な乳製品を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が二度と起こらないように指導を徹底し清掃時の確認や清掃スタッフとの連絡など今まで以上に気を付けて参ります。誠に勝手ではございますが、札幌にお越しの際はフレイムホテル札幌をご利用頂ければ幸甚でございます。次回は評価差し引きなしで「良かった」と言って頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。フレイムホテル札幌 太田
フレイムホテル札幌 クチコミ一覧へ
サウナ&カプセル キュア国分町(宮城県)
2.0
投稿日:2022-11-15 00:37:37
ホテルグリーンパーク(宮城県)
3.0
投稿日:2022-09-01 21:25:54
天然温泉 湯の瀬の湯 スーパーホテル山形・鶴岡(山形県)
5.0
投稿日:2022-04-02 06:56:08
ホテルニューマーブル(山形県)
投稿日:2014-01-20 14:24:06
フレイムホテル札幌(北海道)
投稿日:2013-10-23 18:26:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
hikorin1213さんの フレイムホテル札幌 のクチコミ
8月20日からビジネスで2泊利用させていただきました。
立地については、最寄りの地下鉄すすきの駅から5分ということですが、暑い盛りでしたので荷物を引きずってのの5分はなかなか長く、結構歩いたように感じました。駅からの便はあまり近くないかな?と思います。すぐ近くにコンビニがあるので、その辺は便利です。すすきのの繁華街からは近いので、そちらにお出かけの方には便利かも知れません。
部屋はごく普通のビジネスホテルという感じで、特筆すべき点も苦情もありません。ただ、フロントが2階にあるのですが、正面から見て駐車場の奥の方に位置しているエレベータの存在に気がつかないと、2階まで重い鞄を持って上がることになります。(ご注意ください)
朝食は、チェックイン時に和洋3種類の中から選び、席に着いてから作ってもらうスタイルです。他に、ご飯やちょっとしたおかずなどがバイキング形式で置いてありますので、それ以外のメニューも食べることができます。なので、足りなくなることもないし、栄養が偏る心配もなさそうです。
お風呂は時間の都合で大浴場が利用できませんでしたので、評価不能とさせてください、室内のユニットバスはいたって普通のユニットバスです。
サービスに関してですが、一つ残念なことがありました。
私はその時2連泊し、1日目の時買っておいた乳製品を冷蔵庫に保管しておいたのですが、翌日の清掃の際か、冷蔵庫の電源が切られてしまっており、夜に部屋に戻ってみたら温かくなってしまっていたことです。せっかく、冷やしておいたものを仕事終わりに口にするという楽しみもありましたし、季節柄、腐敗の懸念もありましたので、この点についてはサービス面で大きく減点です。
ただ、フロントの女性の方からチェックイン前に快く荷物をお預かりいただけたこと、朝食の際にはご担当の方々が爽やかに笑顔でお迎えくださったことがとてもありがたかったです。よって、評価としては差引「2」とさせてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はフレイムホテル札幌へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お荷物のお預かり、朝食時の接客につきましてお褒め頂き誠に感謝致します。当ホテルはコンセプトの1つにエコがございます。客室の冷蔵庫は電源が入っていない状態になっておりご利用の際にお客様ご自身で電源を入れて頂いている為、今回、私ども清掃スタッフが間違って滞在中の冷蔵庫の電源を切ってしまいhikorin1213様の大切な乳製品を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度と起こらないように指導を徹底し清掃時の確認や清掃スタッフとの連絡など今まで以上に気を付けて参ります。
誠に勝手ではございますが、札幌にお越しの際はフレイムホテル札幌をご利用頂ければ幸甚でございます。次回は評価差し引きなしで「良かった」と言って頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フレイムホテル札幌 太田