この度は鷹の家旅館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。特に温泉は全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」で滑らかな肌触りと浸かると肌がしっとりしてくるとご好評いただいております。

掃除に関しましてはお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、専属のスタッフを中心に全員で対応しております。
館内を少しづつですが改良しております。お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、これから鷹の家はぬくもりを感じられる安らぎの空間になればと考えております。

色々なお料理を食べていただきたいという願いからメニューは季節ごとに変えてお出ししております。りんごのグラタンなどは今はお出ししておりませんが、料理長の方に伝えておきたいと思います。

またのご予約、心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠に有難うございました。

いろいろとお褒めの言葉、ありがとうございます。
温泉の泉質は「アルカリ性の硫黄泉」で全国的に珍しく、地元の方にも愛されている自慢のお湯になります。お料理の方もご好評いただいております。

しかし、スタッフの対応で不十分な点があった事、大変申し訳ございませんでした。今後スタッフの指導を徹底していきたいと思います。

貴重なご意見、有難うございました。

またのご予約、心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただきありがとうございました。

嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
選べる浴衣サービスは大変ご好評いただいております。

温泉もトロトロしたお湯で、全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」になっております。

この度頂戴しましたお言葉に甘んじる事なく、これからもお客様のお心に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。　

次にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

いつもご利用ありがとうございます。

貸切風呂ですが、小さいお子様用におもちゃの貸し出しなどもあり、大変好評をいただいております。

お料理は季節ごとにメニューを変更しており、馬刺しやステーキなどがついたプランもございますので、またご利用される機会がございましたらご検討下さいませ。　

またのご予約、是非お待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館を選んでいただき、誠に有難うございました。

口コミをいただき、ありがとうございます。
泉質は他の方からも大変好評をいただいており、当宿自慢の美肌の湯になっております。

お部屋もお食事もお褒めいただき、大変嬉しく思います。より一層ご満足いただけるよう、これからも励んで参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から鷹の家にご来館いただき、誠にありがとうございました。

温泉を気に入っていただけて光栄に思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきありがとうございました。
当館のお湯は「アルカリ性の硫黄泉」で大変人気がございます。

お料理に満足していただき、大変光栄に思います。美味しい料理をお腹いっぱい食べていただきたいという思いでご提供させていただいております。

清掃は特に気を付けております。皆様に気持ちよく使っていただけるよう、専属のスタッフを中心に全員で対応しております。

若女将の接客が良かったとの事、お褒めいただき誠に有難うございます。
ほかのスタッフも丁寧な接客を心がけていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたようでよかったです。泉質が良いとたくさんのお客様からお褒めいただきます。料理も心を込めて手をかけすぎず抜きすぎずおいしい食事になるように心がけておつくりしています。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

当館の売りは温泉と食事ですので、ご満足いただけてよかったです。

また時間ができましたらいつでも鷹の家旅館へおこしくださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。

硫黄泉の多くは酸性なのですが、当館の泉質は全国的にも珍しいアルカリ性の硫黄泉なのです。温泉にかなり詳しくないと珍しさが中々伝わらないのが瑕ですが…
お風呂上りはしっとりとして、しばらくするとサラサラが続き、翌日くらいまで肌がさらさらしていると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
温泉は5年程前に掘りなおしたのですが、今回の泉質が良さそうですね。硫黄の香りの元となる硫化水素の量が増えて、より温泉の香りがします。そのせいで貸し切り風呂の電化製品が頻繁に壊れるようになりました。食事のご要望には極力お応えできるようにしておりますので、ご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

最近は団体のお客様も以前よりだいぶ少なくなり、ご宿泊されるお客様には静かな環境でサービスを提供できる日が多くなりました。

交通のインフラが整うとみんながうれしいですよね！

山鹿も菊池もいいですが、また植木温泉　鷹の家旅館にお越し頂けるようよろしくお願いいたします。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。館内対応ではご満足頂けたみたいで良かったです。

口コミを頂いてから確認をしましたところ、以前、一時期プラン名とプランの詳細に相違があった時期がありまして、詳細についての確認漏れがおきてしまいました。化粧水がついているプランのお値段ではなかったのですが、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お詫びにはなりませんが、化粧水を昨日お送りいたしましたので是非お使いください。

尚、継続してお使い頂ける場合は当館のホームページより購入することが可能ですので、その際はよろしくお願いします。

それでも総合的にご満足頂きましたことを感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。
当館は残念なことに自慢できる景観がございません。替わりに温泉と料理とサービスでご満足頂ける様に頑張っています。お料理と温泉にご満足頂けてよかったです。当館の温泉は上がったすぐはしっとりして、翌日まで身体がポカポカしています。そして驚くほどサラサラが持続します。

全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」ですので、また温泉に浸かりに来たくなったときはいつでもお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。当館の目標はお客様にhappyな気持ちで帰っていただけるように心がけております。次回ご来館時にもし、不手際等がございましたら遠慮なく仰ってください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。

あの日の地震は久しぶりにドキッとしました。私たちはなんとなく地震になれてきた感がございますが、県外の方だと相当びっくりされたことでしょうね。

本当にお客様の誰一人ケガもなくてよかったです。

年末年始はやはり皆様お疲れになりますよね。慰労のお手伝いができてよかったです。

次回もご満足いただける様にしっかりと接遇させて頂きます。これからも鷹の家旅館をよろしくお願いします。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

あの揺れでガスが止まって火が点かず、復旧するのに手間取ってしまい申し訳ありませんでした。

温泉もそうですが、大地からの恵みなので共存共栄していかなければならないものなのでしょう。

とにかくお客様が無事でよかったです。

また疲れがたまったときにでもゆっくりと温泉につかりに来られてください。心よりお待ちしております。ご利用あ理が問うございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。泉質か良かったとのことで再度ご来館いただきまして感謝申し上げます。

当館は立ち寄り入浴のお客様も受け入れておりますので大浴場に備え付ける備品が限られてきますので、現在は宿泊客室がある２階に備品を置けるように棚を設置しました。

少しずつ改良を重ねておりますので、またお時間が出来ましたらお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お食事の提供スピードが早ったとのことで申し訳ございませんでした。　今後は出来る限りお客様のペースを見計らいながらできるようにしたいと思います。温泉も気に入って頂けてよかったです。

現在は食事処も新しく作りまして前回より幾分か過ごしやすくなっていると思いますので、またの機会がございましたらいつでもお気軽におこしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。