この度は数ある旅館の中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございました。

当館の泉質は、全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」です。地元の方にも大変ご好評いただいております。

お吸い物は当日昆布と鰹節で出汁を引いておりますので自信があるのですが、ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。食事の量に関しては、いろいろなプランがございますのでご予約の際にご相談ください。

男性スタッフの対応が悪かったとの事、不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき、誠に有難うございました。

当館の泉質は「アルカリ性の硫黄泉」で全国的に珍しく、地元の方にも大変人気がございます。

馬油のシャンプーの件は、検討させていただきたいと思います。

焼酎の銘柄は併設の姉妹店「轍」にたくさん揃えておりますので、スタッフに相談していただくと対応致します。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。

色浴衣は本年の8月にサービス提供開始いたしましたので、喜んでいただけて良かったです。ほかのお客様も同様に楽しみながら浴衣を選ばれていますので、導入した甲斐がありました。ありがとうございます。

夕食はボリュームが多いと多くのお客様から好評をいただいております。

年末に向けて客室を少しずつリニューアルしていきますので新しくなったお部屋でゆっくりされに来てください。

またお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました。

この度はご来館頂きありがとうございました。

お客様もわがままにお答えできるかどうかが私たちの仕事ですのでお気になさらないでください。

大人数で旅館に宿泊すると楽しいですよね。
ホテルではなかなか味わえない時間だと思います。

年末にかけて客室のリニューアルを順次進めてまいりますので、またのご縁があればぜひ鷹の家旅館におこしくださいますようよろしくお願いいたします。

この度は数ある旅館の中から植木温泉の鷹の家旅館にご来館頂きまことにありがとうございました。

素泊まりでご利用頂くお客様は年々増えているように感じます。当館も最初は素泊まりや１名宿泊に抵抗がありましたが、現在では沢山のお客様に喜んでもらえておりますので良かったです。

ホスピタリティが全く感じられないということで貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフと情報を共有し、どうやったらおもてなしの心が伝わるのか再考してみます。

次回はご満足頂ける様にしたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用頂きありがとうございました。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。

泉質をほめて頂きありがとうございます。当館は全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」です。温泉好きの方からもとても喜んで頂いております。

次回お越しの際も何回でも入って頂きたいと思います。またお時間が取れましたら是非おいでくださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。
当館は残念なことに自慢できる景観がございません。替わりに温泉と料理とサービスでご満足頂ける様に頑張っています。お料理と温泉にご満足頂けてよかったです。当館の温泉は上がったすぐはしっとりして、翌日まで身体がポカポカしています。そして驚くほどサラサラが持続します。

全国的にも珍しい「アルカリ性の硫黄泉」ですので、また温泉に浸かりに来たくなったときはいつでもお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館頂きまことにありがとうございました。鷹の家は創業以来ずっと地元の方を大事にしてきました。地元の方が困っているときはすぐに助けに行っております。それが伝わっていたのであれば大変うれしく思います。

当館の特徴は何回でも自由に入れる温泉です。沢山のお客様から好評を頂いております。お料理も美味しいものをお出しして幸せな気分で帰っていただきたいと思っております。

また鷹の家旅館へ来る時間が出来ましたらいつでもお待ちしております。これからも鷹の家旅館をよろしくお願いします。

ご利用ありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。泉質か良かったとのことで再度ご来館いただきまして感謝申し上げます。

当館は立ち寄り入浴のお客様も受け入れておりますので大浴場に備え付ける備品が限られてきますので、現在は宿泊客室がある２階に備品を置けるように棚を設置しました。

少しずつ改良を重ねておりますので、またお時間が出来ましたらお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お食事の提供スピードが早ったとのことで申し訳ございませんでした。　今後は出来る限りお客様のペースを見計らいながらできるようにしたいと思います。温泉も気に入って頂けてよかったです。

現在は食事処も新しく作りまして前回より幾分か過ごしやすくなっていると思いますので、またの機会がございましたらいつでもお気軽におこしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

文面から察するとご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。

現在は焼酎やシャンパンが付いたプランもご用意しておりますので、次回お越しの際はご予約時に申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。