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天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ)のクチコミ・お客さまの声
食事3
二泊しました。連泊中でも綺麗なベットで寝たいのであえてエコプランで予約しませんでした、しかしながら、シーツ交換を希望のカードをベットの上に置き、さらに部屋着を一緒にわざとたたまないまま置きました、部屋へ戻ってクローゼットにかけてある部屋着をそのままもってお風呂へ行き着用しようとしたところ昨日のままだと気づきました。(交換していない物がそのままハンガーにかかっていました)たまたま、脱衣所にいたスタッフに交換をお願いしましたが、、、これはないかなと思います。それと13時アウトのプランでしたが11時くらいから掃除でうるさい。わざとレイトチェックアウトのプランで予約しているのです。考慮して頂きたいと思いました。
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この度は、ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋着に関しましては、本来新しくご用意させていただいております。また、清掃の音に関しましても、私共の配慮が足りておりませんでした。誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じ過ちを繰り返さない為に清掃スタッフに伝え、スタッフの教育を強化して参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いにございます。最後になりますが、ご多忙の中ご指摘、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。支配人 金 珍武
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投稿者さんの 天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ) のクチコミ
二泊しました。連泊中でも綺麗なベットで寝たいのであえてエコプランで予約しませんでした、
しかしながら、シーツ交換を希望のカードをベットの上に置き、さらに部屋着を一緒にわざとたたまないまま置きました、部屋へ戻ってクローゼットにかけてある部屋着をそのままもってお風呂へ行き着用しようとしたところ昨日のままだと気づきました。(交換していない物がそのままハンガーにかかっていました)たまたま、脱衣所にいたスタッフに交換をお願いしましたが、、、
これはないかなと思います。それと13時アウトのプランでしたが11時くらいから掃除でうるさい。
わざとレイトチェックアウトのプランで予約しているのです。考慮して頂きたいと思いました。
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この度は、ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋着に関しましては、本来新しくご用意させていただいております。また、清掃の音に関しましても、私共の配慮が足りておりませんでした。誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じ過ちを繰り返さない為に清掃スタッフに伝え、スタッフの教育を強化して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いにございます。
最後になりますが、ご多忙の中ご指摘、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
支配人 金 珍武