この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、御満足いただけるようなサービスができていなかったこと、大変心苦しく思います。
次回ご宿泊の際にはご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参りますので、福岡にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　外尾

この度は、ドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
旅の疲れを少しでも癒していただけていれば幸いです。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しご利用いただけまして、ご宿泊いただきました年末年始の期間中は終日りんご湯を実施しており、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら道案内や飲食店舗のご案内が至りませんで、誠に申し訳ございませんでした。
年末年始という事もあり、夜遅くまで営業されている飲食店舗がほとんどございませんでしたが、来年はさらに詳細な情報を用意しておくように手配いたします。

次回ご来館の際には今回以上にご満足いただけますように、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ末永くドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

マネージャー　塚本

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
福岡市内は海外からのお客様が大変多いという事もありまして、当館も多数のお客様にお泊り頂いております。
そのため、海外からのお客様にスムーズに館内をご利用いただけますように、外国語表記の案内表示やインフォメーションをご用意しております。
何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
また、博多の定宿にして頂けておりますようで、今後ともより快適にお過ごし頂けますように、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ末永くドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
マネージャー　塚本

この度は【ド-ミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
お部屋と大浴場に関しまして、ご満足頂けた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えますよう今後も試行錯誤を重ねて参ります。
また、お部屋の時計がずれており、御迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、再度、徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　奥山

この度は、【ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、お客様の期待を裏切ってしまった事に対しまして、深くお詫び申し上げます。
温泉に入られ、休憩所でゆっくり漫画を読みながら寛ぐという時間を奪ってしまいました。

それだけではなく、レストランでは調理中に咳をする在ってはならない行為、重ねてお詫び申し上げます。
レストランスタッフには、以後このような事がないように注意・指導して参ります。

又、iPhene5端子、ipad端子の設備面でも御迷惑をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後の参考にさせていただきます。
本当にありがとうございます。

私共キャナルシティ前では、ゆったりとした『眠り』をコンセプトに、客室数に対して広めの大浴場や癒しのヒーリング音楽、14：00からレストランをフリースペースにして、チェックイン前でもドリンクをお召し上がりいただきながら、リラックスいただける場所のご提供などで、少しでもお寛ぎ頂けるように努力致しております。
また機会がございましたら、挽回の気持ちも込めまして、ご利用心からお待ち致しております。

博多には、ドミーイン博多祇園もございまして、そちらには漫画コーナーを設けております。
機会がございましたら、そちらもご利用お待ち致しております。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご掲載頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　　大原
　

この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある博多のホテルの中で、当ホテルをいつもご利用頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
また、率直なご意見もありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けます様サービスに努めて参りますので次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は数ある博多のホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また定宿とのお言葉、大変嬉しく存じます。
サービス面の充実と向上は全スタッフの目指すところではございますので、今後ともお客様のお声を参考によりよいホテル造りに励んで参ります。
ご朝食に関しましても、改善・変革を重ね、みなさまにご満足いただいけるよう努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中当館へご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

この度は私どもの【ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？駅からのアクセスに関しましてはご不便をおかけしましたご様子で誠に申し訳ございませんでした。キャナルシティのすぐ傍でございますので目印にお越しいただければ幸いでございます。
ご朝食に関しましてはご指摘いただきました通り洋食のみのご用意ではございますが、ご希望の方にはご飯・お味噌汁のご用意もさせていただいておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。

また次回も博多へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。

最後になりましたがお忙しい中当館へ御感想お寄せいただきましてありがとうございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田



ドーミーインチェーン続々新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2012年7月◆
　　　　　ドーミーインEXPRESS松江が
　　　　　　　新規プレオープン！

　　　　　同グループ５０棟目（≧▽≦）！！
　
★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

この度は数あるホテルの中から当館【ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前】をお選び下さいまして誠に有難うございました。

ご友人様から良かったとのお言葉を頂いたようで私どもも安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々精進して参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。是非、ご友人様もご一緒に当館へご宿泊下さいませ♪

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント　大石

ドーミーインチェーン続々新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2012年4月15日◆
　　　　鹿児島県にドーミーイン49店舗目の
　　　ドーミーイン鹿児島がプレオープン！
　　　　男女別天然温泉大浴場“霧桜の湯！
　　　　　天文館、繁華街まで徒歩圏内！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆

いつもドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きました12月31日は、31日限定で外気浴にはゆずを、内風呂にはりんごをいれた果実風呂をご用意させて頂いておりました。
その為、当日は果実による油分や果肉が温泉に浮いており、お客様には御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないよう巡回を強化し、気持ち良くお過ごし頂けます様努めて参る所存でございます。

また、清掃につきましては保健所の指示に基づき毎日10時～15時行っており、営業時間内に関しては定期的にオーバーフローをすることで垢や埃等を取り除いておりますので、御安心頂ければ幸いでございます。

この度は、お客様の貴重なご指摘を賜り心よりお礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会が頂けるようでしたら、次の博多へのご来訪の際にはドーミーインPREMIUM博多を是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿有難うございました。


副支配人　今

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館のお部屋、自慢の大浴場で満足頂けた様子を拝見でき、大変嬉しく思っております。
しかし、お部屋の清掃の事についてこちらの説明不足でお客様に迷惑をおかけしまして申し訳ございません。当館は出来るかぎりお客様の要望にお応え出来るように日々努力しております。清掃等、ご要望などございましたら気軽にお申し付け下さいませ。
朝食に関しましては、当館では洋食のフルサービスという形で提供させて頂いております。一方、ドーミーイン博多祇園では和洋食のバイキングをご用意しております。ぜひ博多祇園のほうでもお客様のお越しを楽しみにしております。

最後になりますが、次回もお客様にお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしておりますので、今後もホテルドーミーインをご愛顧賜わりますよう宜しくお願いいたします。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　大石

この度は【天然温泉袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ＶＯＤを楽しみにご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった点が残念でございます。アニメの他にも200番組以上の番組をご覧頂くことが出来ますので、是非ご利用下さいませ。
温泉の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後はこまめに水温・水質のチェックを致しまして、お客様に快くご利用頂けるよう努めて参ります。

また、福岡へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　益田

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■予約受付期間
第一弾　9月1日(木)10:00～9月6日(火)9:59
第二弾　9月16日(金)10:00～9月22日(木)9:59
第三弾　9月22日(木)10:00～9月30日(金)9:59

【宿泊対象期間】
第一弾　9月2日(金)～9月15日(木)
第二弾　9月16日(金)～9月30日(金)
第三弾　9月22日(木)～9月30日(金)

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この度は【天然温泉袖湊の湯 ドーミーイPREMIUM博多・キャナルシティ前】にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル所在地などの掲示に関しましては現在、博多口及び筑紫口の入口周辺に案内を掲示させて頂いておりますが私どものご案内や告知が分かりづらいこともありお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様よりのお問い合わせの際より分かりやすくご案内出来ます様スタッフ全員周知して参りたい所存でございます。

また宿泊料金につきましては率直なご意見ありがとうございます。
しかしながらクーポン回数券のご意見に関しまして早急な対応は難しいところではございますが今後の参考にさせていただきます。またインターネットなどでご利用状況にあわせました様々なプランをご準備いたしておりますのでそちらも参考にしていただきましたら幸いでございます。

これからはお客様におくつろぎいただけます福岡の唯一のお宿となれます様スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでこれからもドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　世利

夜鳴きそば無料サービス--------------------------
大好評！！あっさりした醤油ラーメンを無料サービス！！
ぜひお召しあがりくださいませ！
【時間】 毎日２１：３０～２３：００
【場所】 １Ｆレストラン「ＨＡＴＡＧＯ」

いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうごいざいます。
折角お泊りいただいたにも拘わらず、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。お客様に対するご案内や、ご配慮が足りていなかったこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
当ホテルではチェックイン時間の15:00より、1Fレストラン内ドリンクコーナーにてウェルカムコーヒーをご提供しております。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後はスタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努力して参りたく存じます。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

支配人　森　陽香

いつもドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠に有難うございます。
毎度ご利用いただいているにも関わらず、今回は満足のいかない思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
朝食に関しましてはコロナウイルス対策としてメニューをリニューアルさせていただきましたが、お客様の期待に沿えることができず誠に申し訳ございません。
リニューアル後の朝食につきましては、現状に満足せず、お客様から頂いたご意見等を反映させながら日々改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
これからもお客様にお喜びいただけるよりよいサービスの提供に努めて参りますので、今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧の程、お願い申し上げます。

フロント　クワール

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角お泊りいただいたにも拘わらず、お客様への配慮が足らず、また設備不良もあり、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持ちに寄り添えば、もっと配慮ある対応が出来ていたかと存じます。
同様の事を起こさぬよう今回の件を全スタッフに情報共有し、お客様が安心安全にご利用いただけるよう巡回を強化して参ります。
お客様の目線に立ち、お客様のお声に耳を傾け、よりよいサービスを提供出来るよう日々邁進して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もドーミーインチェーンをご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございます。

支配人　森 陽香

過日はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
このような事がございませんよう、お部屋の二重チェックを徹底して参ります。
また、VODセールの記載が小さかったとのご指摘には、分かりやすいようPOPを拡大して表示したいと思います。
精算上の都合で、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけます様、全スタッフで取り組んで参りますので、勝手なお願いではございますが、またご宿泊の機会を賜りますようお願い申し上げます。

支配人　小林

この度はドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前をご利用くださいまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊をいただいたにもかかわらず、ご満足のいくご宿泊を提供出来ず大変申し訳ございません。
また椅子につきましても、少しずつではございますが、ソファ-及び椅子の交換を行っております。
清掃不備については再度清掃スタッフとのミーティングを行い改善に努めて参ります。
今回はお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
スタッフ一同日々精進して参りますので、何卒次回挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
フロント　菊川

この度は【天然温泉袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、たくさんの貴重なご意見を頂きまして、感謝致します。

今回お客様にご利用頂きました、コンパクトツインルームでございますが、少し他のお部屋タイプとつくりが異なっておりまして、確かにお客様の仰る通り、デスクがなく丸テーブルを設けております。
また電源につきましても、わかりにくかったとの事、私どものお部屋についてのご説明が不十分であったと反省致します。

お部屋の充電器・VODの設定につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
充電器は早急に交換対応致しまして、VODの設定につきましても、再度オペレーションの見直しを行って参ります。

この度は数あるホテルの中より、当館をお選び頂きましたのに、快適な空間をご提供出来ず、誠に恥ずかしく思います。

今後、このような事がございませんよう、従業員一同努めて参ります。
また博多へお越しの際には、挽回の機会を頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


副支配人　　馬場