この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備とスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、温泉でご不快の念をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
今後脱衣場に掲示する注意文に関しましては協議させていただくと共に、お客様に安心して温泉をご利用いただけますように巡回を強化致します。
この度は、ご多忙の中ご指摘、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

フロント　安井

この度は、ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の混雑案内に関しまして、混雑状況が実際とは異なっていたおり参考にならずお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
また、マッサージに関してもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後スタッフと情報共有を行い、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るように精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中にご投稿誠に有難うございます。

フロント　中島田

いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、私共の管理不行き届きにより、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
以前はバイキング提供ラインにて炊飯ジャーを設置し白米を提供しておりましたが、11月18日からのメニュー変更に伴い、現在は白米をオーダー制で承っております。朝一で炊いたご飯を提供しておりますが、ニオイに関しましては直ちに調査し、改善できるよう努めて参る所存でございます。また、お料理の品数が少なかったことに関しましては、私共の準備不足、管理不足が原因でございます。誠に申し訳ございません。
ご朝食提供のオペレーションを見直し、常にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう体制を整えて参ります。
大変失礼ながら、今回の件をよい教訓とし、今後の改善に繋げていくことをお約束致します。誠に勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会を賜ることが出来ましたら幸いでございます。今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンの末永いご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前
支配人　森　陽香

この度は【天然温泉袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前】にご宿泊頂きありがとうございます。また率直なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。

ここドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前では今までの朝食バイキング形式から洋食プレートのフルサービスへ変更しましたドーミーインでは初のモデル棟でございますがお気に召していただけず大変残念でございます。

これからはお客様のお声をもとによりお客様にご満足いただけますサービス・料理をご準備させて頂ければと思っておりますので今後ご宿泊のご予定がございましたらぜひ当ホテルでご滞在下さいませ。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思っております。

最後になりますがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　世利

この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角楽しみにご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
当館の朝食では、もつ鍋や明太フランス、宗像産のローストビーフなどのご当地メニューや季節限定メニューを多くご提供しております。
汁物や小鉢など、日毎に変更しているメニューもございますので、そちらで当館の朝食をお楽しみいただけると幸いです。
大浴場の温度に関しまして、冬季は、内湯41℃、外気浴42℃で営業しておりますが、気温やご利用状況により、温度が上下してしまうことがございますので、定期的に確認し、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
今後もお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後も引き続き、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いです。

フロント　的野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、再度フロントスタッフが清掃作業に伺ったにも関わらず、作業が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様のことがないよう、清掃スタッフとフロントスタッフに共有し、清掃作業の品質の向上とお客様をご案内する前に清掃作業の最終確認をフロントで実施することを徹底いたします。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
副支配人　日比野

この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の立地、自慢の大浴場につきましてはご満足頂き誠にありがとうございま
しかしながら、お部屋の清掃不備に関しましてご迷惑、ご不便をお掛け致しました。今回の件は清掃スタッフに伝え、スタッフの教育を強化して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　金　珍武

この度は当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様の期待を上回ることができず心苦しく存じます。
今回ご宿泊いただいたダブルルームは15平米でございますが、ベッドがダブルサイズのため、お客様の仰る通りお部屋の稼働スペースは少々手狭にございます。
また、もう少し広さのあるお部屋でございますと、若干ですがクイーンルームという17平米のお部屋もございますので、次回お越しの際は是非こちらもご宿泊いただけるとありがたく存じます。

バスタオルとタオルに関しては現在人数分をお部屋にご準備させていただいております。
お手数をおかけし心苦しく存じますが、追加のタオルは無料で何度でもお使いいただけます。
こちらのご案内不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
是非次回はフロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。

ご朝食に関して、細かいメニューまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉をさらなる励みにして今後もメニュー開発を続けて参ります。
季節毎にメニューを変更しておりますので、また次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同様々な試みに挑戦して参ります。
最後になりますが、ご多忙中にも関わらず、沢山のお言葉をいただきましたこと、深く御礼申し上げます。

フロント　渡邉

この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地、温泉やお部屋に関しましてお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR博多駅から徒歩約10分の距離で、ホテル前には天神行きのバス停もございますので他のお客様にも大好評いただいております。
ドーミーイン名物夜鳴きそばはお召し上がりいただけましたでしょうか？毎日21:30～23：00まで1階レストランにて提供しておりますので次回宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前
フロント　クワール

この度はドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、あまりご期待に添えず、心苦しく存じます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス面、施設面を中心に見直し、また泊まりたいと思って頂けるホテル創りに努めて参ります。
そのような中、夜鳴きそばに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
また博多に来られる際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

フロント　井田

この度はドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は天然温泉の大浴場をご満喫いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の温泉は姉妹店でございますドーミーイン博多祇園の地下900メートルからわき出る天然温泉（カルシウム・ナトリウム塩化物泉）を使用しており、関節痛や神経痛、疲労回復に効果がございます。
お客様の日頃のお疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
しかしながら、折角ご利用いただいたにもかかわらず、今回、清掃の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃並びに清掃後のルームチェック実施の徹底に努めておりますが、私共の点検が不十分であったと深く反省しております。
今回の件を厳粛に受け止め、今週中に清掃及びフロント全スタッフへの再教育とスキルアップを行ない、今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
何卒、ご寛容の程お願い申し上げますと共に、再度、挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
支配人　佐田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は博多駅から徒歩10分の場所に位置しております。ご利用のお客様には午前中のみではございますが、ホテルから博多駅までの無料送迎車も運行致しております。また、博多口からはホテル前に着くバスが100円でご利用できますので、当ホテルをご利用の際は是非ご利用下さいませ。

博多には当館とは別にチェーンホテルのドーミーイン博多祇園がございます。こちらは地下鉄の祇園駅から徒歩2分の場所に位置しており、空港や博多駅へのアクセスが良いことから多くのお客様にご利用いただいております。当館とは異なった朝食やお部屋、温泉をお楽しみいただけると存じます。
次回、博多へお越しの際もドーミーイングループをよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川上

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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は数あるホテルの中から初めての博多旅行にドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前をお選びいただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、温泉に関しましては折角楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供出来ず、大変申し訳ございません。
大浴場や朝食レストランの混雑状況を客室のテレビでご覧いただける機能がございましたが、案内不足でございました。
重ねてお詫び申し上げます。

朝食バイキング及び夜鳴きそばでは、ご満足いただけたとのお言葉を拝見できまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
21：30～23：00に無料で提供しております、ハーフサイズの醤油ラーメンの夜鳴きそばは、一部を除き全国のドーミーインでもお召し上がりいただけます。、ドーミーインチェーンにお泊りいただいた際の楽しみのひとつにしていただけたら幸いでございます。
又、朝食もご当地の名産や季節毎に旬の食材を使用した献立をを提供しており、皆様よりご好評のお声をいただいておりますので合わせてお試しくださいませ。

お褒めいただいた内容につきましても現状に満足することなく努力して参りますので、
今後ともドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

フロント　菊川

いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
又、朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、レストランスタッフも大変喜んでいる次第でございます。
博多にはドーミーインが２棟ございまして、博多祇園店にて和食、キャナルシティ前店では洋食に特化したメニューをご提供させていただいており、ドーミーインのスタンダード棟・プレミアム棟での特色の違いをお楽しみいただけます。
和食をご希望されるお客様には、ご飯・お味噌汁・お漬物の和食セットをご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
現状に満足することなくスタッフ一同、新メニューの開発や品質の向上に努めて参ります。

大浴場のテレビの音量に関しましては、当ホテルの説明の不足、音量の確認の不足により快適な時間をご提供することができなかった事をお詫び申し上げます。
テレビを消音・字幕にし、対応させていただきました。貴重なご意見をありがとうございました。
日々の巡回もさらに強化し、お客様目線での快適な空間作りに励んで参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント菊川

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
大浴場に関しましてはお部屋のテレビから混雑状況を確認できるシステムがございます。
こちらもぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
また福岡にお越しのご予定がございましたら
ぜひドーミーインをご利用くださいませ。

副支配人　川崎
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☆リニューアルオープン☆
『新川の湯　ドーミーイン東京八丁堀』
『天然温泉　剣の湯　ドーミーイン富山』
装いも新たにお出迎え致します。
♪2016年12月　ドーミーイン東京八丁堀
♪2017年1月　 ドーミーイン富山
　　　　　堂々オープン！！
☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。

客室からの景観につきましては、次回ご来館の際には事前にご依頼いただきましたら、違う向きのお部屋もご案内できるかと存じますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いにございます。

今後も皆様により一層快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同、努力して参ります。

どうぞ末永くドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前
副支配人　塚本

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフの件、並びにお部屋からの眺望の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。

博多の街中にございますので、どうしても眺望はご期待にそうことが出来にくく、大変心苦しく思います。
しかしながら私どものご説明不足であったと、猛省いたしております。

今回いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、従業員全員で接客サービスの向上に努めて参る所存にございます。

ご多忙な中、ご投稿賜りまして感謝いたします。

今後とも何卒ドーミーインPREMIUM博多をご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。


ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前
副支配人　馬場

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
まず朝食につきまして、ご満足いただけませんでした事を、大変申し訳なく存じます。
今後、より皆様にご満足いただけますように、メニューの充実等、善処して参ります。
また、従業員の接客につきましても、心からのおもてなしで皆様をお迎えできますように、指導して参る所存にございます。
どうぞ今後ともドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前、並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
マネージャー　塚本

この度は【ドーミーインプレミアム博多キャナルシティ前】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご旅行に少しでもお手伝いが出来て、嬉しく思います。
キャナルシティや博多駅もあり、立地も便利でございますので、ぜひまたお試しください。

【おいしかった】の言葉を頂けて、スタッフ一同の励みになりました。ありがとうございます！

また機会がありましたら、新しい満足につながるよう日々努力して参ります。


最後にはなりますがお忙しい中貴重なご感想頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は【ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前】にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の天然温泉や手もみ処などご満足頂けて大変嬉しく存じます。

当館はJR博多駅から徒歩で約10分位の所にございます。お疲れの所、大変ご足労をお掛け致しました。また朝食は洋食のセミバイキングでございますが、ご飯とお味噌汁もご用意いたしますので、何かお困りの際はスタッフまでお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。博多にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。今週は全国的に一段と寒くなるようです。風邪など召されませんようお過ごし下さい。ご投稿ありがとうございました。
フロント　池堂