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ホテルリソルトリニティ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソルトリニティ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.06
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 01:25:53

早朝4時半ぐらいに火災警報がなり響き、起こされました。
暫くすると警報は止まったのですが、ホテルからの説明がないため逃げたほうがいいのか間違いだったのかわからない状況でした。
実際逃げた方もおられたようですが、放送で何かしら説明してほしかったです。
せっかくいいホテルなのに・・・。
あとエントランスのベンチやエレベーター前にゴミが散らかっていたのもマイナスです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルリソルトリニティ博多 2019-04-15 10:38:33

ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きありがとうございます。

この度は早朝4時半の火災警報にて大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。

当日は4階のお客様がお風呂のドアを開けたままシャワーを使用した為に火災警報が発動し、4階と5階の火災報知器が鳴りました。

ホテルスタッフにて4階、5階の廊下で誤報の案内をさせて頂きましたが、全館にて誤報の館内放送は入れておらず、お客様へはご心配をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

また、1Fエントランスのベンチやエレベーター前のゴミが散らかっていた件ご指摘ありがとうございます。

館内巡回を強化し、気持ちよくホテルを利用して頂くように徹底致します。

この度はご指摘本当にありがとうございます。

ホテルリソルトリニティ博多 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベット幅140cm】