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ホテルリソルトリニティ博多のクチコミ･お客さまの声
総合3
福岡出張の際は、博多駅に近いホテルか、中洲川端駅に近いリソルさんに宿泊しています。基本的には良いホテルとは思いますが、確認と要望です。確認２連泊でした。部屋は綺麗にして頂きたくフル清掃をお願いしましたが２点確認です。・電気ポットは清掃対象外ですか？水を残していた私が悪いのですが不潔でそのまま使えるわけがない。また、机からコードが飛び出し床に伸びていました。不潔極まりなく呆れています。・ミネラルウォーターは２泊でも1本ですか？これまで他のホテルでは1泊つづありましたがなぜですか？このような対応なら、２連泊安価プラン清掃無でも行ったらどうですか。要望・リソルさんを選ぶ理由に大浴場があると思います。朝早くでかける方も多いのではないと思いますので、5時から入れるとありがたいです。以上
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ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。さて、ご質問の件ですが、電気ポットにつきましては連泊時の清掃対象外とさせて頂いております。お客様が使用途中のホテル備品につきましては、そのままの状態を維持するように、またお客様の私物には清掃に支障の無い限り極力触れずそのままの状態を維持するように致しております。然しながらコードが床まで伸びていた事については不衛生であり、今後は可能な限り清潔な状態へ戻すよう指示致しました。ミネラルウォーターの件につきましては、最初の1泊目のみサービスとさせて頂いております。2泊以上されるお客様につきましては、連泊時の清掃不要もしくはエコ清掃を選択頂いた場合に限りミネラルウォーターを1本進呈致しております。大浴場の朝のオープン時間につきましては、諸般の事情により6時からの営業となりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。支配人 杉谷
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ博多 のクチコミ
福岡出張の際は、博多駅に近いホテルか、中洲川端駅に近いリソルさんに宿泊しています。
基本的には良いホテルとは思いますが、確認と要望です。
確認
２連泊でした。部屋は綺麗にして頂きたくフル清掃をお願いしましたが２点確認です。
・電気ポットは清掃対象外ですか？水を残していた私が悪いのですが不潔でそのまま使えるわけがない。また、机からコードが飛び出し床に伸びていました。不潔極まりなく呆れています。
・ミネラルウォーターは２泊でも1本ですか？これまで他のホテルでは1泊つづありましたがなぜですか？
このような対応なら、２連泊安価プラン清掃無でも行ったらどうですか。
要望
・リソルさんを選ぶ理由に大浴場があると思います。朝早くでかける方も多いのではないと思いますので、5時から入れるとありがたいです。
以上
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ホテルリソルトリニティ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
さて、ご質問の件ですが、電気ポットにつきましては連泊時の清掃対象外とさせて頂いております。お客様が使用途中のホテル備品につきましては、そのままの状態を維持するように、またお客様の私物には清掃に支障の無い限り極力触れずそのままの状態を維持するように致しております。然しながらコードが床まで伸びていた事については不衛生であり、今後は可能な限り清潔な状態へ戻すよう指示致しました。
ミネラルウォーターの件につきましては、最初の1泊目のみサービスとさせて頂いております。2泊以上されるお客様につきましては、連泊時の清掃不要もしくはエコ清掃を選択頂いた場合に限りミネラルウォーターを1本進呈致しております。
大浴場の朝のオープン時間につきましては、諸般の事情により6時からの営業となりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
支配人 杉谷